Avisos
Vaciar todo
Hola,
he actualizado mi tema a una versión más moderna, (Sparkle Store pro) y la página del carrito se muestra totalmente desconfigurada. Podéis verlo en https://hogaresconestilo.com/carrito/#
Además no hay narices de añadir una zona de sidebar en la izda o en la derecha en la página principal.
El tema me ha costado una pasta y el servicio de atención al cliente es nefasto.
me podéis ayudar o decirme en qué estoy fallando?
Gracias
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Respondido : 19/11/2020 10:55 pm
Hola Carlos,
Antes que nada una sugerencia sería restaurar tu sitio web a una versión que tenias antes cuando todo funcionaba correctamente, puedes utilizar superbackup para ello, luego lo mejor sería hacer un clon de tu sitio web de esta forma no se desconfigura tu sitio en producción sino la copia que tienes para hacer pruebas.
Como ya esta instalada la configuración puedes enviarnos una captura de pantalla de el panel de edición de un página en este caso el home que mencionas no logras colocar el sidebar? el seleccionar esta opción parece ser que esta directamente en el layout según esta documentación > https://docs.sparklewpthemes.com/sparklestorepro/
Un saludo 🖐️
Respondido : 20/11/2020 12:27 am
La cosa está en que ese manual es de la versión anterior y ahora las cosas, en esta nueva versión funcionan fatal...
Por ejemplo, la página del carrito aparece totalmente desconfigurada
os pongo esta captura para que la podáis ver...
Y sigo sin poder añadir ni un sólo widget a la página principal.
Respondido : 20/11/2020 9:07 am
Hla Carlos.
Esto es lo que yo veo:
Por lo que muestras en al imagen puede ser problema de Cache de navegador.
.- Prueba a revisarlo con el navegador en incognito:
-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Un saludo
Respondido : 20/11/2020 9:15 am
