Avisos
Vaciar todo
Hola, desde webempresa me han recomendado que traiga mi problema al foro.
La web a la que me refiero, en su apartado wp-admin no me toma ninguno de los usuarios a pesar de haber cambiado las contraseñas y haber confirmado que las credenciales son correctas.
No sé que hacer. Me va restano intentos y me hace esperar 20 minutos cada tres intentos. Exactamente me dice:
ERROR: Nombre de usuario o contraseña incorrectos.
Queda 1 intento.
Aunque al principio, me decía que no podia acceder por no haber superado la prueba de captcha (no habia ninguna prueba).
¿Alguien me podria ayudar?
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Respondido : 27/10/2022 12:05 pm
Hola Martin
me decía que no podia acceder por no haber superado la prueba de captcha
Para el tema del Captcha desactiva el plugin Advanced Google reCAPTCHA
Puedes desactivarlo desde tu cuenta de wePanel -> wpCenter:
.- Pulsa en Gestionar del dominio que tienes el problema
.- Selecciona Plugins y desactiva el plugin Advanced Google reCAPTCHA
no me toma ninguno de los usuarios a pesar de haber cambiado las contraseñas
Por lo que comentas es problema de datos de acceso, antes de meternos en al base de datos prueba lo siguiente:
.- Accede de nuevo a wpCenter
.- Selecciona Gestión de Usuarios:
.- Pulsa en Opciones del usuario que quieres modificar la contraseña y añade la nueva contraseña:
En la misma tabla puedes ver los otros datos, correo y usuario.
Espero que con esto se solucione, si no es así indicalo y veremos de crear un usuario administrador provisional para que puedas acceder y modificar los datos de los usuarios.
Un Saludo
Respondido : 27/10/2022 12:38 pm
Hola! Genial, era el plugin de recaptcha, lo he desinstalado y he podido entrar sin problemas. Gracias!
Respondido : 27/10/2022 3:10 pm
Hola Martin
Genial !!! Me alegra que lo solucionaras 😀
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un Saludo
Respondido : 27/10/2022 3:13 pm
