Integrar chat online a mi página principal  

Hola

De manera general, efectivamente deberías insertar este código en :
Contenido solo visible a usuarios registrados

Sin embargo no sabemos la estructura que tiene tu plantilla, puede ser qeu el index.php no sea el correcto, tampoco sabemos que código tienes que insertar, si es un código PHP o javascript

Podrías adjuntar tu arhivo index.php en formato .zip y enviarnos un link o enviarnos el código que tienes que insertar para revisar

Saludos

Hola
el servicio que contratamos se llama ISL Online, me dijeron que instale un plugin llamado "Pure HTML" este plugin por lo que veo es generarte un shortcode en HTML para insertar en el editor.
El código que inserté para mi chat es el siguiente:

este código me lo generaron ellos y se agrega en el plugin Pure HTML y me generó un short code que pego en mi editor de página y me aparece el chat
en todas las páginas ya logre insertarlo pero en el inicio me falta
adjunto el index
Muchas gracias.

Hola

No se adjuntó tu archivo prueba enviarlo nuevamente

El problema de que no te aparezca al inicio es posiblemente debido a que no se carga ninguna página y estas mostrando sólo contenido de widgets

Saludos.

lo siento ahora lo adjunto,

al respecto con eso es que aún no he pegado el código en el index porque tengo miedo que afecte o suceda algo por eso necesitaba saber que puedo hacer o como integrarlo

te llegó el archivo? veo que no se adjunta

Hola,

Quizás te interese insertar otro chat, verifica el siguiente articulo: https://www.webempresa.com/blog/item/1818-chat-online-en-tu-web-para-wordpress-prestashop-y-joomla.html

Hola, gracias por el comentario pero no deseo otro chat, necesito colocar ese ya que pagamos por el servicio
pero sólo me hace falta integrarlo.
Gracias

Hola,

Puedes hacer el uso de un plugin para poder insertar el código en la cabecera o en la sección de la web que te hayan indicado: https://wordpress.org/plugins/header-footer/

Hola

que tipo de código puedo insertar en ese plugin porque el que necesito insertar es este:

por cierto, coloque uno de prueba en la cabecera y ahora no lo puedo quitar, ya desinstale el plugin
que hago? 🙁

Hola

Actualmente no veo lo que envias en tu captura , asumo que ya lo solucionaste

El plugin wordpress.org/plugins/header-footer/ no veo que inserte javascript

El plugin anterior que te recomendaron los desarrolladores del chat, que plugin es?, envía la url, debería tener una opción para mostrarse en el home

La opción definitiva sería deshacerte de estos plugins e insertarlo directamente, subie tu index.php de tu theme a dropbox y adjunta el enlace.

Saludos

mira este es el plugin que me dijeron https://es.wordpress.org/plugins/pure-html/
te adjunto una captura de pantalla de como es el plugin
el "shortcode" que se ve alli es lo que pego en el editor de la página y me aparece el chat ya funcionando
necesitas el index de mi tema? no entendí esa parte.

Hola,

El plugin es obsoleto, no se le da soporte por aproximadamente 2 años es por esto que posiblemente te este generando problemas para las versiones de WordPress actuales.

Podrías verificar si te conviene el chat anteriormente enviado.

No puedo, no me sirve, necesito integrar el que contratamos lo siento
Y por ejemplo que se convierta este código a php se puede? para integrarlo al index?
🙁 Sólo eso me falta.

Hola

Entiendo que ese shortcode ya lo tienes colocado en algun artículo o artículos de tus itio

Podrías probar agregando el short-code en un widget de texto en tu pagina de incio, para habilitar que el widget de texto te ejecute el shortcode tendrías que agregar codigo a tu archivo functions.php, revisa :

add_filter('widget_text', 'do_shortcode');

https://wordpress.org/support/topic/shortcode-in-text-widget-1

Saludos.