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Vaciar todo

La Web de disgo.es se muestra mal  

 
Xavier
 Xavier
Usuario activo

De repente la Web disgo.es se muestra mal (los menús no salen en su sitio). El cliente, que es un programador, cree que es un tema de PHP, ya que le pasó lo mismo en otros Hostings y, asegura, que reescribiendo la configuración del PHP se arregla. Lo he probado y no se ha arreglado. La verdad es que no se que más mirar. Alguien tiene alguna brillante idea??

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Respondido : 13/12/2021 11:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Xavier.

El problema esta en que la web no es compatible con la version de Wp que tienes instalada y a demas tienes plugins que utilizan utilizan una version superior de PHP pero no puedes utilizara versiones superiores ya que no es compatible con tu plantilla:

[13-Dec-2021 11:05:06 UTC] PHP Fatal error: 'continue' not in the 'loop' or 'switch' context in /home2/disgoes/public_html/wp-content/plugins/cherry-plugin/includes/widgets/widgets-manager.php on line 564 

 

Por lo que veo no hay actualizaciones de esa plantilla:

-> https://themesinfo.com/cherryframework-premium-wordpress-theme-3j/crossandwells.com-rn58o

 

Tanto WP como la plantilla y los plugins tienen que ir de la mano, es decir, la plantilla WP y Los plugins tiene que estar actualizados a las ultimas versiones, no puedes utilizar las ultimas versiones de plugins y que WP y la plantilla no se actualice.

 

Puedes probar a regenerar los enlaces permanentes por si tenemos suerte:

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y si. realizar ningún cambio pulsa en el boton de Guardar.

 

 Mi consejo es que hables con tu cliente y le plantees el cambio de plantilla ya que al final terminara por dejar de funcionar ya que no puedes actualizar nada.

 

Un saludo

 

 

 

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Respondido : 13/12/2021 2:40 pm

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Xavier
 Xavier
Usuario activo

@pepesoler

Carai Pepe, muchas gracias. Ahora iba a detallar que hemos hecho una recuperación completa de 10 dias atras y no se ha arreglado, y funcionaba hasta hoy!! He hecho la prueba de entrar en modo incógnito, y, sorprendentemente, se ve bien!. Es decir con Firefox y Chrome de Mac en modo incógnito se ve bien, en modo normal, no. Y con Safari se ve bien. 

Creo que has dado en el clavo. Es un tema de versiones. Se lo comento al programador, que se está peleando con esto ahora mismo.

Te cuento en breve. 

Mil gracias! 

 

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Respondido : 13/12/2021 6:04 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Xavier,

He ingresado en el sitio y lo veo correctamente posiblemente el restablecer el sitio a una version anterior solvento el error de incompatibilidad.

Sin embargo deben tener muy presente el panorama que sucede con la version de su tema y su WP explicado por mi compañero anteriormente.

Respondido por: @x-romeu

Creo que has dado en el clavo. Es un tema de versiones. Se lo comento al programador, que se está peleando con esto ahora mismo.

Te cuento en breve. 

Quedamos atentos a tus comentarios para dar el tema por resuelto.

Saludos!

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Respondido : 13/12/2021 6:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Xavier
 Xavier
Usuario activo

Gracias Bruno; el tema es que en mi ordenador se sigue viendo mal en dos navegadores excepto que los ponga en modo incógnito y después de borrar el caché....En cualquier caso, como decia, Pepe ha diagnosticado impecablemente el tema y el cliente, que es un técnico, ahora ya sabe donde mirar y está agradecido. Os confirmaré la resolución final. Salu2.

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Respondido : 13/12/2021 6:37 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Xavier,

Te dejo captura de como puedo visualizarla 

disgo

Puede que sea tanto cache de tu dispositivo como que se este tardando en reflejar los cambios en tu region, valida desde otro equipo como se visualiza.

Respondido por: @x-romeu

Os confirmaré la resolución

Dejaremos el tema abierto y aguardaremos a tu respuesta

Saludos!

 

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Respondido : 13/12/2021 6:53 pm

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