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[Resuelto] La web no se hace croll con la rueda del raton  

 
Ana
 Ana
Honorable Member

Hola

Espero que estéis bien. 😊 

Tengo un problema curioso con la web, a abrir la web en Chrome, Edge, Brave o DuckDuckGo (hice pruebas con todos) y hacer scroll en las páginas con la rueda del ratón (como es acostumbrado) no hace el scroll, pero como aparece una barra lateral y hago click y arrastro esa barra lateral que aparece en el navegador si hace el scroll con la barra.

Entonces he probado también con firefox, y en ese navegador si hace el scroll con la rueda del ratón.

Como chrome es el navegador mas usado, es importante solucionar eso. ¿Que es lo que puede estar impidiendo que haga scroll?

No me había pasado nunca algo así

Gracias por vuestra ayuda por adelantado.

Ana 😊 

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Respondido : 06/03/2025 8:49 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

Por lo que puede ver es por la barra que muestra la plantilla para hacer Scroll

Si no recuerdo mal creo que puedes desactivarlo desde las opciones de la plantilla:

.- Accede a Edge Options -> General

.- Desactiva la opción " Smooth Scroll " que encontrarás en el apartado Settings

 

Revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pepe
Respondido : 06/03/2025 9:50 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ana
 Ana
Honorable Member

Hola Pepe,

Espero que estés muy bien.

Que crack!, es exactamente lo que has dicho.

He desactivado Smooth Scroll  y ya funciona de forma normal.

 

Muchas gracias por tu gran ayuda!!

Un abrazo y cuídate mucho 🤗 

Ana 😊 

 

Respondido : 06/03/2025 2:58 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Enhorabuena funciona como necesitas, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 06/03/2025 3:27 pm

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