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Mensajes enviados desde cuenta mail roundcube creados desde modulo administración Webempresa general spam  

 
Ana
 Ana
Usuario activo

Hola,

He creado varias cuentas mail para el dominio afectado, utilizo roundcube para enviar y recibir el correo,

Los correos enviados desde esas cuentas acaban en la bandeja SPAM o CORREO NO DESEADO de los destinatarios. 

¿Qué debo hacer para evitar eso?

Ana

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Respondido : 25/10/2024 3:28 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

Al ser algo relacionado con tu cuenta de hosting tienes qu econsultarlo desde Ticket:

.- Manda un ticket desde tu área de cliente a soporte y te ayudarán con el tema del Spam.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 25/10/2024 3:34 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana,

Para evitar esto puedes probar activar SMTP en tu sitio web, de esta permitirás la verificación y la autenticación tus usuarios que envía los correos electrónicos, lo que te ayuda a prevenir el correo no deseado en WordPress (spam) y garantiza la seguridad en la entrega de mensajes.

Para activar esto puedes utilizar un plugin como:

-> https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

Puedes revisar todo el proceso de configuración en esta guía que tenemos disponible -> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

De igual forma puedes revisar los datos de configuración de tu correo en esta guía -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Puedes probar esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 25/10/2024 3:34 pm