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Edurne
 Edurne
Reputable Member

Buenos días,

Desde hace meses arrastro el siguiente problema que no consigo solucionar.

Solo ocurre en la versión móvil y en las páginas que contienen un formulario de Contact Form 7.

Como por ejemplo => https://giltxaurdi.eus/es/abonos-altas/

El problema es que una vez dentro de la páginas, al hacer clic en el menú de navegación éste no se abre bien, hace un efecto raro y el menú queda totalmente desplazado a la derecha por lo que no se ve la navegación.

Acabo de actualizar la versión de wordpress, del tema y de los plugins. En php no me deja pasar de la 7.4, da error si no.

Como veo que solo ocurre en las páginas donde hay un formulario de contacto, he probado a desactivar los 4 plugins que tengo para Contact form 7, pero nada...

Como veis he probado de todo antes de escribiros. No sé si veis algún conflicto que se me escapa o se os ocurre alguna solución posible.

Muchas gracias, saludos.

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Edurne.

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Respondido : 09/05/2024 11:59 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Edurme, 

Es posible que el error esté relacionado con el plugin de contact form 7 y tu tema, verifica, desactivar el formulario de contacto y comprueba si el menú funciona. Si es así lo que veo es que algún código del plugin genera conflicto con el tema, al ser un tema de pago no podemos revisarlo por lo que te recomiendo consultes con el soporte del tema para que te indique de forma precisa como solucionarlo → Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 09/05/2024 3:01 pm

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