Avisos
Vaciar todo
Hola Buenos días
Estoy teniendo un problema con mi página web, el caso es que no deja que nuevos usuarios puedan inscribirse a la página, por lo que la funcionalidad de la misma que es ofrecer curso a los usuarios, queda sin validez ¿podrían ayudarme a resolver el problema? mi estoy planteando darme de baja en worpress y en webempresa porque desde que he creado esta web, no dejo de arrastrar problemas 🙁
Respondido : 03/07/2020 1:03 pm
Hola Remedios,
Entiendo, he ingresado a tu sitio web pero no logro hacer clic en el botón de registro que tienes en tu menú.
Estos errores suelen ser ocasionados por algún plugin que este generando algún conflicto en tu sitio web, comprueba desactivar todos los plugins y dejar solo los requeridos por el tema, si luego de esto funciona ve activando uno por uno hasta determinar cual puede estar creando este conflicto.
También verificar esta activa la opción de registro en tu sitio web, esto puedes verlo en Ajustes -> Generales
La casilla "Cualquiera puede registrarse" debe estar activa
Por otro lado si es posible envíanos una captura como se esta configurando la opción de registros en tu sitio web, esto es algo nativo del tema que estas usando o es una funcionalidad agregada por un plugin de cursos?
Un Saludo
Respondido : 03/07/2020 2:22 pm
Hola
Te mando captura de pantalla tengo configurada la web con la opción de que cualquier usuario pueda registrarse, por lo que no entiendo por qué no deja hacer la acción, por otro lado tambien tenía instalado el plugin Theme my login, pero siguiendo las recomendaciones dadas después de crear un ticket, lo he desabilitado, pero aún así no funciona la web, no deja que los usuarios puedan registrarse, por lo tanto no puede acceder a los curso.
Me siento un poco estafada, algo que debería funcionar de forma sencilla e intuitiva que no debería ocasionarme problemas, no funciona bien desde el mismo día que cree la web, y de eso hace ya varios años
Respondido : 03/07/2020 2:58 pm
Hola Remedios,
Lo que puedo ver es que tu tema usa una pagina especifica para permitir los registros de los usuario.
Puedo ver que tienes una pagina que permite el registro de los usuarios en -> Contenido solo visible a usuarios registrados
He intentado registrarme y lo he logrado con éxito
Esta pagina es la que debes tener en tu menú para la sección de registro de nuestro usuarios en tu sitio web
Comprueba dentro de tu menú si estas asignando esta pagina para permitir el registro en tu sitio web
Un Saludo
Respondido : 03/07/2020 3:55 pm
