Avisos
Vaciar todo
Hola, estamos experimentando un problema en el sitio web con Elementor. Desde el día de hoy, 6 de febrero, cuando intentamos actualizar cambios en la página de inicio a través de Elementor, nos arroja un mensaje que dice error 500 e impide la actualización, pero cuando intentamos actualizar desde otra URL, sí nos permite hacerlo. ¿Qué podría estar causando este problema? Ya hemos actualizado los plugins
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Respondido : 06/02/2024 4:26 pm
Hola Rodrigo,
Revisemos lo siguiente, veo que tienes asignada la versión PHP 8.0, prueba subirla a 8.2 y revisa como va todo. Si con ello no funciona bájalo a 7.4 y comprueba como va todo. De igual envíanos alguna pantalla de lo que visualiza y nos comentas como ha ido todo. → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Pruébalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 06/02/2024 4:31 pm
Hola, @Karen Rios,
Hicimos la actualización y funciono por un tiempo, pero otra vez no esta arrojando el mismo error.
Respondido : 04/03/2024 12:41 pm
Hola Rodrigo,
Es posible que sea por la memoria del sitio web, para verificarlo accede a tu cuenta de hosting → administrador de archivos → public_html, dentro de este accede a la carpeta donde tienes los archivos de tu sitio web y editar el archivo wp-config.php
En este archivo añade la siguiente línea de código debajo de /* Add any custom values between this line and the "stop editing" line. */
define('WP_MEMORY_LIMIT','2048M');
Guarda los cambios y comprueba si no te muestra el error nuevamente y te permite guardar sin problema.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 04/03/2024 1:29 pm
Hola!
Ahora nos surgió otro problema con la home. Nos dice que tiene un error critico y cambia el diseño, no se ve todo el contenido tampoco, como podríamos solucionarlo?
Se ve como en la imagen que adjunto:
Gracias!!
Respondido : 19/03/2024 4:28 pm
Hola Rodrio,
Veo un error fatal en tu tema:
[19-Mar-2024 16:09:28 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 86016 bytes) in /home/mircoach/public_html/pruebas2024.mircoach.com/wp-content/themes/enfold/config-templatebuilder/avia-template-builder/php/class-template-builder.php on line 683
Verifica si puede estar relacionado con la versión PHP; cámbiala a 7.4 y revisa como va todo → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Si continúas con el error abre un tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle.
Un Saludo
Respondido : 19/03/2024 4:45 pm
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