Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
He configurado WooCommerce en mi web www.noecristo.com pero no aparece el botón Comprar en la página de checkout, aparece un momento y luego desaparece al refrescar la página https://www.noecristo.com/checkout/
Ya abrí un ticket en soporte y me dijeron que vacíe la memoria caché, lo hice y sigue no funcionando. En otra web que también tengo con ustedes:
https://www.escuelaclientesplus.noecristo.com/checkout/
funciona correctamente.
Aquí dejo un pequeño vídeo que envié al soporte vuestro donde me atendió Guillermo y yo le respondo con este video para ser más clara. Él mismo me sugirió que pegue aquí el vídeo para que ustedes puedan asistirme.
https://photos.app.goo.gl/BgRsv6hEXXVKNHSg8
¿Cómo soluciono esto?
Muchas gracias
Noe Cristo
Respondido : 01/05/2020 4:42 pm
Hola,
Desactiva todos tus plugins excepto woocommerce y aquellos considerados como necesarios para el funcionamiento del template (si los hubiera), tambien seria necesario que revises la configuración de Envíos y Zonas así como la pasarela de pagos.
¿Podrías enviarnos capturas de pantalla de la configuración de Woocommerce? Por favor.
Saludos 🙂
Respondido : 02/05/2020 7:29 am
Hola ya está solucionado, era la página de políticas de privacidad. Vean captura de pantalla.
Muchas gracias
Respondido : 02/05/2020 4:45 pm
Hola Noe,
Perfecto, me alegra que detectaras el origen del problema.
Muchas gracias por compartir tu problema y la solución.
Saludos 🙂
Respondido : 02/05/2020 7:44 pm
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