No se encuentra la página del escritorio de mi web www.sorprendeonline.com pero sí mi web
¿ A qué es debido? ¿ Cómo lo soluciono?
Gracias
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Hola Mari,
Has enviado ticket al departamento de hosting con este mismo tema, ya te han respondido al respecto.
Saludos
Sí pero no encuentro la solución. Me han dicho que haga una copia de seguridad y eso he hecho. Ahora la tengo en el zip... ¿ Cuál es el siguiente paso? ¿ Por qué sigo sin poder entrar a mi escritorio?
Gracias y perdonad que sea tan insistente pero sigo sin solucionarlo
Hola Mari,
No coincide las respuestas que indicas con lo que veo en el historial de tus tickets. Accede a tu área de cliente en Webempresa y puedes revisar el estado de tus tickets, y ver las respuestas.
Saludos