Personalizador de temas  

Hola

Es muy raro que no te funciona, cuando comentas que antes si funcionaba, es posible que algún cambio que hayas estado haciendo no se ejecutó correctamente y por alguno razón ha quedado allí e impide la previsualización.

Llegados a este punto podrías evaluar recuperar una copia de seguridad de tu sitio antes de los problemas, sino tienes copias puedes usar alguna de las copias del Cpanel de tu cuenta de hosting, ten en cuenta que perderás todos los cambios posteriores a la copia.

Para recuperar una copia de seguridad revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Saludos.

@jmarreros

Hola escribí hace unos días por el problema del. "personalizados de temas", sigo con el mismo problema, decidí empezar de cero a volver a poner todo el contenido en la web y más de lo mismo. ¿Qué pasaría si borro las carpetas del divi child? por lo que veo es un problema del tema padre e hijo y tengo que acabar la web y lo único que estoy haciendo es perder el tiempo.

Hola Susana,

Podrías renombrar la carpeta y activar el tema padre únicamente y confirmar si se solventa el error en esta nueva instalación que hiciste lo único sería que si tienes algún function en este child, no los va a ejecutar el tema.

Un saludo 🖐️