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PHP error fatal en plantilla  

 
Dimitriff
 Dimitriff
Usuario activo

Buen dia: el dia de ayer tuve una caida del 70% en las visitas de mi sitio web ivenezuela.travel y al revisar los logs del servidor he conseguido estos errores:

 

 [04-Dec-2020 14:01:08 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function get_header() in /home/dimitrif/public_html/ivenezuela.travel/wp-content/themes/sahifa/index.php:1 [04-Dec-2020 14:01:14 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function get_header() in /home/dimitrif/public_html/ivenezuela.travel/wp-content/themes/sahifa/index.php:1

No se si tiene relacion con la perdida de visitas

 

Gracias

 

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Respondido : 05/12/2020 2:45 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Dimitriff

Por lo que parece es posible que sea un error por parte del tema, pero necesitamos un poco mas de información por ejemplo, cuando sucede esta caída? que mensaje de error estas evidenciando?.

También puedo ver que tienes varios complementos de compresión de códigos, intenta desactivarlos y verificar si sigue comportándose de esta manera el sitio es posible que se comprima el código y genere errores como los que tienes en los php.

Nos comentas para poder ver a detalle, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 05/12/2020 3:29 pm

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Dimitriff
 Dimitriff
Usuario activo

@argenis Gracias.

 

Es primera ves que noto el error. Lo investigue a traves del asistente Stephan debido a la perdida de trafico de casi 70% de ayer durante todo el dia, no recibi ningun mensaje de error antes o durante la perdida de visitas.

La compresion que recuerde la tengo activada en el servidor y tambien en la opcion minimizar del plugin AMPforWP.

 

Las caidas de visitas han coincido con la instalacion del ese plugin AMPforWP. La plantilla Sahifa hasta ahora no habia tenido problemas

 

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Respondido : 05/12/2020 3:34 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Dimitriff,

Es posible entonces que la compresión excesiva del código fuente este ocasionando este problema aunque tal como tu lo indicas yo también he estado navegando en el sitio y no he experimentado mensajes de error ni fallas al cargar las páginas, incluso en la versión movil pero este complemento que mencionas se encarga de comprimir el código para las versiones móviles.

Es posible que tu mayor trafico sea por medio de estos dispositivos y al estar ocasionando alguna clase de error a los usuarios no estés obteniendo los resultados que deseas.

nos comentas de donde estas obteniendo este mensaje de 70% menos de visitas?

Prueba mantener este complemento desactivado como prueba por un tiempo o unas horas dependiendo de lo que plantees conveniente, pero si en principio el problema inició cuando se instalo dicho complemento ya acá tienes un indicio de cual es el culpable.

Un saludo 🖐️ 

 

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Respondido : 05/12/2020 4:30 pm

Dimitriff
 Dimitriff
Usuario activo

Hola Argenis: en analytics he llevado el seguimiento de las visitas y alli vi que la caida ha sido brutal desde la configuracion del AMPforWP, te envio una grafico.

image

 Si lo logras abrir veras que justo desde el 25 de noviembre (fecha de instalacion del complemento) empezo la perdida de visitas. He pensado en desactivarlo pero no se realmente como me pueda afectar a nivel del SEO ese cambio ya que tengo algunos post en primera pagina de google y otros muy visitados. De hecho lo instale porque google adsense me lo recomendaba.

Desde su instalacion note mucha inconsitencias en las visitas en analytics. Antes tenia un promedio de 75-80% visitas movil y ahora indica solo un 60-65% cuando deberia ser al contrario

 

 

Gracias nuevamente.

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Respondido : 05/12/2020 5:26 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Dimitriff

Tal como te comentaba previamente este complemento hace una compresión del código para las versiones móviles puede estar afectando el código y si baja el porcentaje como bien comentas es posible que sea por que es un complemento bastante complicado de configurar de tal forma que quede bien optimizado puedes darle un vistazo a nuestra guía de amp:

https://www.webempresa.com/blog/como-instalar-configurar-amp-wordpress.html

Verifica si lo tienes configurado correctamente si deseas mantener este complemento activo.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 05/12/2020 6:15 pm

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Dimitriff
 Dimitriff
Usuario activo

@argenis Muchas gracias

 

Saludos

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Respondido : 05/12/2020 6:46 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Dimitriff

Encantados, dejaremos el tema abierto por si necesitas luego de hacer la comprobación y verificar el nivel de visitas una vez desactivado o re configurada la versión amp.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 05/12/2020 6:52 pm

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