Problema al importar clientes de una web a otra (Wordpres)  

Hola Nuria, 

En este caso envíanos como es el proceso que han seguido para importar y exportar los clientes, igualmente envíanos la URL del sitio web donde se presenta el problema, de esta forma podemos revisar con mayor detalle. 

Un Saludo 

@karen la web es https://lasfloresdegreta.com/ . Ahora no recuerdo exactamente el plugin que utilicé ya que por temas de espacio lo tuve que borra, pero utilicé un plugin para exportar un csv con todos los clientes y otro distinto con los pedidos y luego importé los usuarios y por otro lado los pedidos con elos mismos plugins

Los pedidos los exporté desde herramientas y generó un xml y luego los importé desde la nueva web desde herramientas. El que hice con un plugin y exporté el csv fue con los usuarios, perdón.

Otra cosa que he detectado, que aun borrando a todos los clientes de la web actual mientras no se solucionaba el problema, (con la idea de volver a importarlos) es que si alguien se crea una nueva cuenta, le vuelve a adjudicar un pedido nuevo enseñando los datos de facturación de otro usuario, y cada vez que entras es uno nuevo, es algo aleatorio.

Yo creo que lo mejor sería que borrase también los pedidos y hacer la exportación de clientes y pedidos de nuevo para importarlos en la nuevas web. Me podrías indicar cual es la mejor manera de hacerlo para que no haya errores o datos entremezclados. Gracias.

Hola Nuria, 

En este caso es muy raro este error, necesitamos revisar caul es el proceso que has realizado para importar/exportar los usuarios. 

Prueba realizar el proceso nuevamente con las opciones que mencionan en el siguiente articulo y comprueba como va todo 

→ https://www.webempresa.com/blog/exportar-pedidos-en-woocommerce.html

→ https://www.webempresa.com/blog/como-exportar-usuarios-wordpress.html

También existe un plugin como → https://es.wordpress.org/plugins/users-customers-import-export-for-wp-woocommerce/

Verifica las opciones y nos comentas como va todo

Un Saludo