Problema con Elementor  

Hola Sergio.

Sobre el plugin de elementor Pro, necesitas una licencia para poder actualizarlo, es un plugin de pago.

Por el mensaje " Unauthorized " es porque la licencia no está añadida, puedes comprobarlo desde Elementor -> Licencias.

Revisa esto:

-> https://elementor.com/help/error-when-updating-elementor-pro/

Sobre el error que indicas ¿ Es en un a página en concreto o es en todas las páginas ?

Un saludo

@pepesoler Hola! Lo estaba intentando subir el cliente, nosotros si hemos podido. Veremos si puede seguir editando, gracias!

Hola Sergio.

Nada, Gracias a ti.

Dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

Un saludo

@pepesoler Hola de nuevo! El error le aparece al cliente cuando quiere insertar una plantilla con elementor en cualquier página.

Hola Sergio, 

En este caso sigue utilizando Elementor pro?, han logrado mutualizar el plugin, este error puede estar relacionado con la misma versión de Elementor, ya que veo tienes Elementor de base actualizado, pero su versión en Pro esta con una versión antigua 3.18, ten en cuenta que su versión más reciente es la 3.22

Pueden probar actualizar Elementor pro a una versión reciente y revisar si no muestra nuevamente el error. 

Un Saludo 

@karen Buenos días! Si, actualicé a la última versión y sigue dando el fallo

Hola Sergio, 

Estoy verificando el sitio web, pero no veo nada adicional que genere este conflicto, puedes indicarnos las plantillas que intenta añadir donde están, es un archivo JSON o intentas añadirla de algún plugin o proveedor en específico?

Prueba de igualmente desactivar todos los plugins y dejar activo solo Elementor, luego pueden intentar subir la plantilla si funciona todo de forma correcta revisa ir activando uno por uno mientras pruebas cuál puede generar el conflicto. 

De igual forma, revisa que tipo de plantilla está intentando subir tu cliente y comprueba si el error puede provenir de ella. 

Un Saludo