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[Resuelto] Problema con llegada de correos  

 
Sergio
 Sergio
Usuario experto

Buenas! En esta web hemos instalado el plugin de WooCommerce. Lo tenemos todo bien configurado y no llegan los correos cuando hacen un nuevo pedido. He activado dentro del panel la opción de enrutamiento "Intercambiador de correo remoto" y tampoco llegan. 

¿A qué se debe? 

Adjunto capturas.

Captura de pantalla 2024 07 01 a las 11.49.00
Captura de pantalla 2024 07 01 a las 11.48.52

 

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Respondido : 01/07/2024 10:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sergio.

Hemos habilitado la cuenta para el tráfico saliente hacia servidores SMTP remotos.

Para evitar que los correos sean rechazados por plataformas como Google o Yahoo, es necesario que los envíes de forma autenticada ( a este método también se le llama SMTP ). Si los envías a través de WordPress lo único que tienes que hacer es seguir las pautas que comentamos en esta guía:

-> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

En ella explicamos cómo instalar un plugin que cambia el método de envío de WordPress para que mande emails como haría un humano, identificándose con una cuenta de correo. Así tus correos deberían llegar sin problemas a sus destinatarios.

 

Un Saludo

Respondido : 01/07/2024 11:18 am

Sergio
 Sergio
Usuario experto

Gracias Pepe! 😀 

Respondido : 01/07/2024 12:22 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sergio

Nada, gracias a ti 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 01/07/2024 12:27 pm

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