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Problema con pixel al añadir a carrito  

 
Fabian
 Fabian
Reputable Member

Hola, tenemos configurado el pixel de facebook en https://www.cardamomoshop.com/ de la agencia que esta realizando la pauta en Facebook e Instagram me informan todos los eventos se estan midiendo correctamente, menos el de añadir al carrito, por que la URL no esta correctamente configurada para que registre este evento, y por eso no lo esta registrando correctamente, como se puede hacer este ajuste?

 

Gracias por su ayuda

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Respondido : 05/10/2023 11:33 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fabian, 

¿Puedes indicarnos como estas configurando este evento dentro de tu sitio web? que URL estás utilizando. Si es posible envíanos algunas capturas para verificarlo con mayor detalle. 

Un Saludo

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Respondido : 06/10/2023 12:13 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Fabian
 Fabian
Reputable Member

@karen gracias por tu ayuda, tengo instalado este plugin: pixel your site, esta configurado de esta forma, me podrias indicar

Captura de Pantalla 2023 10 05 a la(s) 6.42.33 p. m.

 

Captura de Pantalla 2023 10 05 a la(s) 6.40.47 p. m.
Captura de Pantalla 2023 10 05 a la(s) 6.40.25 p. m.

 

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Respondido : 06/10/2023 12:42 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fabian, 

Entiendo, revisa en la pestaña de PixelYoursite → WooCommerce en el acordeón de When to fire the add to cart event activar como deseas que se registren los eventos del carrito → Contenido solo visible a usuarios registrados

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Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

 

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Respondido : 06/10/2023 2:25 pm