problema configuración envío email usuario con SB welcome email  

Cuando se da de alta un cliente, y yo lo activo con un botón que es active user, tiene que enviar un correo al usuario con sus datos de acceso cuando se registro. El problema es que usuario no recibe ese correo. Esto se configura desde SB welcome email, tanto el texto de envío como, a quien se lo vas a enviar. Yo quiero se lo envié a el usuario una vez estado activado por mi, según comenté anteriormente.

Nota: Cuando se hace la prueba de test desde SB WELCOME EMAIL para enviárselo administrador funciona bien. También el correo esta bien configurado tanto desde Word press como del hosting.
Conclusión es un problema de configuración que no se como hacerlo, ni donde ponerlo, ni que código poner en el SB welcome email.

Aquí abajo te dejo alguna información de lo que pone el pluging, y las capturas ( sino se ve muy bien recomiendo con una lupa que seguro que se puede ver mejor):

FROM EMAIL ADDRESS
[admin_email]
SENT EMAIL AS
HTML
FROM NAME
no he puesto nada (pero he probado con bastantes cosas sin funcionar)
SET GLOBALS EMAILS HEADERS
SI
USER EMAIL SUBJECT
Estas son tus credenciales
USER EMAIL BODY
Texto bien venida y datos acceso
REPLY TO EMAIL ADDRESS
[admin_email]
SEND ADMIN EMAIL TO

gracias.

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