Avisos
Vaciar todo
Hola buenas tarde,
tengo un problema con woocommerce. Al crear la compra e ir a descargar el productos, no me deja descargarlo, se que pensando y luego da time out. Son productos con enlaces externos de descarga a MEGA o a DRIVE(en este caso me dice que archivo no existe). Woocommerce lo tengo configurado con el tipo de decarga "forzar descarga".
Si cambio ese campo a "solo redirección" funciona sin problemas y lo descarga al instante.
Me podeis ayudar con esto?
Muchas gracias
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Respondido : 15/12/2023 12:13 pm
Hola josep.
Puedes indicarnos una URL de un producto para que podamos revisarlo ?
El problema de la opción de Forzar descargas es que si los archivos son muy grandes puede terminar con un tiempo de espera agotado y termina con un time out.
Una opción que puedes probar es aumentar los parámetros de PHP al Máximo:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#Parametros-PHP
Un Saludo
Respondido : 15/12/2023 1:02 pm
@pepesoler aqui tienes un URL : https://mega.nz/file/qiR1yC4D#yIXQ3Vygo1j91eq3el3ULtmJezPMfcj9u9pAkOCxze0
Respondido : 15/12/2023 2:02 pm
Que tal Josep,
Al ser un enlace a un archivo que tiene de peso alrededor de los 100mb lo ideal es que los parámetros de PHP puedan cumplir con la cuota que se requiere para realizar la descarga
Tal como mi compañero menciono, aumenta todos los parámetros de PHP al maximo y haz la prueba
Saludos!
Respondido : 15/12/2023 2:31 pm
Hola muchas gracias por ña recomendación de los paramtros de PHP.
Pero el problema persiste.
Una cosa que os quiero comentar, cuando utilizo la URL fuera de wordpress, me lleva a una pagina de descarga donde hay que darle a un boton de descarga. No se si el problema puede ser ese. De todas maneras si escojo en la configuración de descargas de woocommerce la opción de " solo redirección" en lugar de la que tengo ahora "forzar bajadas" si que me lleva a la pagina de descarga sin problemas y puedo descargar el producto.
Respondido : 15/12/2023 3:06 pm
Hola Josep,
Lo que puede estar pasando es que al ser un enlace a una plataforma externa, la misma no sea compatible con la opción de forzar descarga y es por ello que tiene este comportamiento en el caso de MEGA
En este caso es por ello que te funciona sin problemas al usar el método de solo redirección
Si gestionases directamente el archivo desde tu servidor, si sería válido el uso de forzar la descarga
Saludos!
Respondido : 15/12/2023 3:38 pm
Te refieres a si ubico el archivo en webempresa? Que es donde tengo mi web?
Respondido : 15/12/2023 3:49 pm
Que tal Josep,
Te refieres a si ubico el archivo en webempresa? Que es donde tengo mi web?
Correcto!, puedes cargar tu archivo de varias maneras
Si es un archivo multimedia (imagenes, videos o PDF) puedes cargarlos directamente a la biblioteca de medios y obtener su URL
https://www.webempresa.com/blog/gestionar-la-libreria-multimedia-de-wordpress.html
Si es un archivo comprimido de tamaño considerable, puedes cargarlo directamente al servidor e invocarlo por medio de la ruta donde lo hayas colocado, por ejemplo puedes crear una carpeta nueva dentro del directorio que aloja tu instalación web llamado "subidas", es posible acceder a un archivo en concreto consultando desde una URL como por ejemplo
misitioweb.com/subidas/miarchivo.zip
Para mayor información de como subir archivos al servidor y como crear productos descargables puedes echarle un vistazo a lo siguiente:
- https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/subir-ficheros-usando-administrador-archivos-cpanel/
- https://www.webempresa.com/blog/productos-descargables-o-digitales-gratuitos-para-woocommerce.html
Saludos!
Respondido : 15/12/2023 4:14 pm
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