Problema Visualizacion imágenes productos - WOOCOMMERCE

JUAN LUIS

Nuevo usuario

Buenas tardes,

queríamos consultaros porque en nuestra tienda online, hace unos meses actualizada a la versión WP 5.4.2, desde hace unos días no muestra bien las imágenes en el front, vamos, que aparecen en blanco tanto en la Página de Categorías como en la Ficha de Producto.

Parece un problema de caché o similar, pues tras la recarga de la página, aparecen.

Como plugins que pensamos puedan estar relacionados tenemos OPTIMIZER.IO y WPRocket

nuestra url juanluisvergara.com

Si nos podéis ayudar a solucionarlo, os estaremos muy agradecidos.

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Respondido : 03/09/2020 4:33 pm

Karen Rios

Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Luis,

No he sido capaz de reproducir el error que nos comentas, al ingresa en la pagina de tu tienda o alguna categoría veo que las imágenes se cargan de forma correcta

-> Contenido solo visible a usuarios registrados

Si es posible envíanos una captura con el error en las imágenes que nos mencionas, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

Un Saludo

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Respondido : 03/09/2020 5:21 pm

JUAN LUIS

Nuevo usuario

@karen

Hola Karen

te paso 2 capturas ejemplo de la no-carga en Ficha de Producto para Opera y para Edge.

Gracias por tu ayuda

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Respondido : 04/09/2020 6:14 am

Karen Rios

Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Luis,

Entiendo, he comprobado y veo que este error lo puede estar ocasionando un plugin de optimización por ejemplo el Async JavaScript , WP Rocket o Autoptimive

Prueba desactivar los plugin comprueba si al hacerlo tus imágenes carga en todos lo navegadores, si es así, ve activando uno por uno hasta determinar cual te genera el conflicto.

Un Saludo

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Respondido : 04/09/2020 1:57 pm