Avisos
Vaciar todo

Problemas reiterados y variados  

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david
 david
Usuario activo

Buenas tardes,

Después de unos 2 años utilizando mi blog sin nungún problema destacable con vuestros servicios (llevaba creando contenido en el blog 5 años y los había migrado con vosotros) empecé a tener varios problemas. 

- La sesión se me cerraba cada pocos minutos de uso sin previo aviso.

- No podía previsualizar, editar ni publicar entradas nuevas ni actualizar las ya creadas. 

- No podía subir fotos ni ningún otro tipo de archivo.

 

Se repetían de forma frecuente mensajes de “Respuesta Json no válida” y mensajes que indicaban que no se podía actualizar. En resumen, tenía el blog completamente “bloqueado”. 

Para intentar solucionarlo desactivé todos los plugins que tenía instalados (los errores seguían) y los fui activando uno por uno (dejando el resto desactivados) sin encontrar ninguna solución. Dejé pasar los meses sin poder utilizar el blog por esta serie de problemas. 

Ha menos de 2 semanas consulté que si podía ayudar el borrar todo y empezar de nuevo y me dijeron que podría ser interesante. Así que borré todo el contenido y empecé de nuevo. 

Actualmente estos problemas se repiten y vuelvo a tener el “nuevo” blog “bloqueado” otra vez. 

A parte de las incidencias comentadas con anterioridad ahora de forma aleatoria hay fotos que me deja subir y otras que no. Según que bloque cree en una entrada me deja actualizar o no. 

He vuelto a probar desactivando los plugins y Yoas Seo hacía cosas raras (el título de las entradas se veía con una línea hacia abajo) así que lo he sustituido por Rank Math SEO. Pero sigo teníendo los problemas mencionados. 

Actualmente el blog solo tiene 4 plugins, 2 entradas y una página. 

Es la primera vez que escribo en el foro, no sé muy bien cómo se añaden las imágenes para aportar más información. Si no he dado la información suficiente o hecho algo mal estaré encantado de que me corrijáis. 

 

 

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Respondido : 24/01/2024 6:34 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

No veo ningún problema en la web que pueda afectar a lo que comentas, vemos que la web se comporta bien y no hay ningún error.

El Error JSON no válida suele venir por problemas de comunicación entre el editor de Bloques de Gutenberg pero no veo problemas.

.- Baja la version de PHP e instala la 7.4:

-> Cambiar la versión de PHP

Si después de esto sigues con el error JSON desactiva el editor de Gutenberg, puedes utilizar el siguiente plugin:

-> https://wordpress.org/plugins/disable-gutenberg/

Solo tienes que activarlo, no tiene configuración.

 

Un saludo

 

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Respondido : 03/02/2024 12:02 pm

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