Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Esta tarde he abierto mi sitio web (ekozone.net) y he visto que habían desaparecido la mayoría de imágenes. He abierto un ticket en webempresa y, gracias a la ayuda prestada he podido recuperar las imágenes con Superbackup. Sin embargo, pese a que las imágenes ya aparecen en el sitio web, no están en la biblioteca de wordpress. Me han sugerido regenerar las miniaturas con Regenerate Thumbnails, pero no ha funcionado. ¿Como podría recuperar estas imágenes para que no solo aparezcan en el web sino también en la biblioteca de medios?
Gracias de antemano
Respondido : 04/11/2020 7:36 pm
Hola Jonathan,
Es muy raro que no te aparezcan las imágenes en la biblioteca de medios ya que veo están cargando todas en tu sitio web
Si es posible envíanos una imagen de lo que ves cuando estas intentando verificas las imágenes desde Medios -> Biblioteca de esta forma podremos verificar con mayor detalle lo que nos comentas
Un Saludo
Respondido : 04/11/2020 8:18 pm
Hola Karen,
Sencillamente no aparecen las imágenes que pude recuperar a través de Superbackup. Adjunto imagen de la biblioteca de medios, verás que sí hay una serie de imágenes pero no aparecen las que recuperé. Si aparecen en mi sitio web entiendo que en algún lugar de mi hosting deben estar guardadas, lo que no logro saber es en cuál.
Respondido : 05/11/2020 5:12 pm
Hola
Lo que sucede es que las imágenes adicinoalmente a que se guardan físicamente en una carpeta, se crean además registros en la BD.
Es posible que cuando se hayas tenido el problema con las imágenes se hayan eliminado estos registros y también los archivos.
Ahora recuperaste los archivos pero no hay los registros.
Lo mejor, si quieres tener las imágenes en el gestor de medios, sería que evalúes recuperar una copia completa de tu sitio (archivos y BD) antes de los problemas.
Saludos.
Respondido : 05/11/2020 5:24 pm
Muchas gracias por la respuesta.
¿Cómo debería realizar este proceso de recuperar una copia completa de mi sitio? Y, si lo hiciera, ¿perdería los productos que he colgado en el sitio web después de la fecha de la recuperación (la web es un ecommerce)?
Gracias de antemano
Respondido : 05/11/2020 5:49 pm
Hola Jonathan,
Si recuperas una copia de tu sitio web perderás toda la información que haz añadido después de esta fecha, ten en cuenta que estas colocando tu sitio web según los últimos cambios que realizaste a una fecha determinada.
Te comparto la siguiente guía donde explican como puedes restaurar tu sitio web a una fecha concreta desde tu cPanel con SuperBackup -> https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html#Restaurar_Web
Un Saludo
Respondido : 05/11/2020 6:14 pm
