Avisos
Vaciar todo
Hace varios días vengo presentando un problema en mi cuenta de wordpress, aún teniendo la cuenta de administrador, se me han desactivado varias funciones primordiales de la cuenta, por ejemplo:
- No puedo instalar o eliminar plugin
- No puedo ver la lista de usuarios
- No puedo acceder al editor de archivo
Como se puede observar en las imágenes adjuntadas no me deja hacer la instalación de plugins ni ver mis usuarios.
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Respondido : 02/07/2024 12:35 pm
Hola Javier,
Este tipo de configuraciones usualmente las añade el tema o algún plugin que utilices, para comprobarlo revisa si te permite activar un tema distinto para probar por ejemplo Hello Elementor y comprueba luego si te muestra estas opciones en tu sitio web.
Antes de ello acceso a Ajustes → enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa el botón de guardar cambios, de igual forma borrar la caché del sitio web y revisa como se muestra todo.
Verifícalo y nos comentas como ha ido
Un Saludo
Respondido : 02/07/2024 1:53 pm
@karen Disculpa lo intente y sigo teniendo el mismo problema, hable con soporte de webempresa por días también y no lograron darme una solución.
Respondido : 02/07/2024 3:09 pm
Hola Javier.
El problema lo tienes en tu plantilla que esta utilizando una version bastante antigua, 1.6.7.2 y la ultia version es la 2.6.3.0
Si activas otra plantilla distinta a la BuddyBoss Theme tienes que poder visualizar los usuarios.
.- Actualiza la plantilla a la última versión y revisa si se soluciona:
Tene en cuenta que necesitas la licencia para poder actualizar la plantilla ya que es de pago.
Un Saludo
Respondido : 02/07/2024 3:34 pm
Gracias por responder @pepesoler , en este caso como podría hacer la actualización del tema? ya que en el BuddyBoss solo me salen estas opciones (imagen1) , además no me sale ningún apartado para actualizar como en el video tutorial y tampoco tengo la opción de subir un tema (imagen2)
Respondido : 02/07/2024 4:23 pm
Hola Javier,
En este caso puedes probar descargar la versión más reciente del tema desde las opciones de Budypress en tu cuenta, revisa los detalles en su documentación oficial → Contenido solo visible a usuarios registrados
Revísalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/07/2024 4:59 pm
