Restricción de mi cuenta Administrador  

Hola Javier, 

Este tipo de configuraciones usualmente las añade el tema o algún plugin que utilices, para comprobarlo revisa si te permite activar un tema distinto para probar por ejemplo Hello Elementor y comprueba luego si te muestra estas opciones en tu sitio web. 

Antes de ello acceso a Ajustes → enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa el botón de guardar cambios, de igual forma borrar la caché del sitio web y revisa como se muestra todo. 

Verifícalo y nos comentas como ha ido

Un Saludo

@karen Disculpa lo intente y sigo teniendo el mismo problema, hable con soporte de webempresa por días también y no lograron darme una solución.

Hola Javier.

El problema lo tienes en tu plantilla que esta utilizando una version bastante antigua, 1.6.7.2 y la ultia version es la 2.6.3.0

Si activas otra plantilla distinta a la BuddyBoss Theme tienes que poder visualizar los usuarios.

.- Actualiza la plantilla a la última versión y revisa si se soluciona:

-> https://www.buddyboss.com/resources/docs/buddyboss-theme/getting-started/updating-to-buddyboss-theme-2-0/

Tene en cuenta que necesitas la licencia para poder actualizar la plantilla ya que es de pago.

Un Saludo

Gracias por responder @pepesoler , en este caso como podría hacer la actualización del tema? ya que en el BuddyBoss solo me salen estas opciones (imagen1) , además no me sale ningún apartado para actualizar como en el video tutorial y tampoco tengo la opción de subir un tema (imagen2)

Hola Javier, 

En este caso puedes probar descargar la versión más reciente del tema desde las opciones de Budypress en tu cuenta, revisa los detalles en su documentación oficial → Contenido solo visible a usuarios registrados

Revísalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Buen día @karen , aún no he realizado el proceso ya que tengo algunas dudas aún, en nuestro caso, el Tema Budypress venia ya instalado en la plantilla, y en lo actualice a la ultima versión, no se va a modificar mi sitio web? ya que nosotros hemos editado la plantilla como se observa -> https://laboutiquedelafiliado.com/  

Y, quisiera saber si talvez esa sea la solucion? ya que son varias configuraciones que no me deja hacer la cuenta administrador y tengo esa duda si todo eso es solo por el tema:

• No me deja ver el apartado de actualizaciones
• No puedo instalar plugins ni actualizarlos
• No puedo instalar temas
• No puedo acceder al apartado de editor de archivos
• No me deja ver los usuarios
• Etc.

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Hola Javier.

lo actualice a la ultima versión, no se va a modificar mi sitio web?

Si no añadiste código directamente en los archivos de la plantilla no tiene porqué modificar nada.

Y, quisiera saber si talvez esa sea la solucion? 

Solo tienes que activar otra plantilla para comprobarlo. Puedes probar con una de las que trae por defecto WordPress, por ejemplo Twenty Twenty-Two.

Si no quieres hacer las pruebas en la web que tienes en producción puedes crear un clon desde tu cuenta de wePanel y realizar las pruebas en ese clon:

-> Clonar WordPress

Un Saludo

Buen día @pepesoler , he realizado lo que me indicaste , hice un clon de la web y en el clon le cambie el tema, y se arreglo la vista de los usuarios, ahora si puedo ver todos los usuarios que tengo, pero los demás problemas siguen sin arreglarse todavía: 

• No me deja ver el apartado de actualizaciones
• No puedo instalar plugins ni actualizarlos
• No puedo instalar temas
• No puedo acceder al apartado de editor de archivos

Quisiera acotar también que luego de hacer la clonación y acceder, me salieron estos errores: 

Notice: Trying to get property 'acf' of non-object in /home2/labout19/public_html/laboutiquedelafiliado.com/clon/wp-content/plugins/wisdm-reports-for-learndash/includes/admin/dashboard/class-dashboard.php on line 320

Notice: Trying to get property 'whats_new_features_data' of non-object in /home2/labout19/public_html/laboutiquedelafiliado.com/clon/wp-content/plugins/wisdm-reports-for-learndash/includes/admin/dashboard/class-dashboard.php on line 320

Esos 2 errores salen en todas las pantallas del administrador de wordpress y luego este error salia en la vista de la tabla de usuarios:

Error en la base de datos de WordPress: [You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near 'ANDwpstg0_users.user_login != 'admin_sweet' ORDER BY user_login ASC ...' at line 3]
SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wpstg0_users.ID FROM wpstg0_users WHERE 1=1 ANDwpstg0_users.user_login != 'admin_sweet' ORDER BY user_login ASC LIMIT 0, 20

Hola Javier,

Es posible que se limitase de alguna forma tu usuario, intenta crearte uno nuevo, nos indicas que ya vez la sección de usuarios aprovecha esto para crear un usuario administrador y ver si le sucede lo mismo.

Luego esta que en tu clon desactives todos los plugins y dejes el WordPress básico para ver si es un plugin que está interfiriendo. Si nada de eso funciona, verifica crear un usuario por base de datos, te comparto el tutorial:

https://decodecms.com/crear-usuario-administrador-de-wordpress-desde-la-base-de-datos/

Verifica con estos pasos desde tu clon para que no afecte a tu web en vivo mientras realizas las pruebas.

Un saludo 🖐️