Hola!!
Tengo un par de problemas con Sensei lms:
El primero es que, no consigo editar la plantilla de la lección para que el menú del curso entre en la columna dedicada a este mismo. Estoy usando Elementor, tema Hello y Sensei, ¿alguna solución?
El segundo es que un cliente que adquirió un curso anterior, no consigue hacer la compra de este nuevo curso, literalmente he recibido este correo del cliente:
"Estoy tratando de comprar tu curso de ventas, pero no hay manera. Completo los datos de compre y al realizar el pedido me que ya hay una cuenta con esos datos y que acceda a elle. Entro en la cuenta y no hay opción de realizar la compra."
¿Podeís ayudarme?
Gracias de antemano
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Hola Ibon
Puedes crearnos un usuario ( No administrador, usuario cliente ) y lo adjuntas para que podamos revisarlo ?
Si puedes asigna a ese usuario el mismo curso que tiene el cliente y así lo revisamos con los mismos datos.
Un Saludo
@pepesoler ¿me puedes indicar un correo electrónico para poder generarte el cliente? me lo pide obligatoriamente
Hola Ibon.
Puedes poner el que quieras, si quieres puedes utilizar, es una cuenta que no gestionamos ni revisamos y solo la utilizamos para pruebas pero para dar de alta puede servir.
Un Saludo
Listo Pepe.
Cualquier otra cosa que necesites...
Hola ibon.
Sobre el tema de la compra no veo problemas en realizar la compra, lo que no se son los pasos que está realizando el cliente, si te puede dar mas informacion con alguna captura para que veamos exactamente a que se refiere será de ayuda.
no consigo editar la plantilla de la lección para que el menú del curso entre en la columna dedicada a este mismo
Estoy revisando y no consigo saber a qué te refieres, no se si es el menú de la web, el del curso, si puedes adjuntar también una captura para que veamos a qué te refieres seria de ayuda.
Contar con toda la información que nos puedas aportar nos ayudará a encontrar una solución lo mas rápido posible.
Un Saludo
no consigo editar la plantilla de la lección para que el menú del curso entre en la columna dedicada a este mismo
Estoy revisando y no consigo saber a qué te refieres, no se si es el menú de la web, el del curso, si puedes adjuntar también una captura para que veamos a qué te refieres seria de ayuda.
Contar con toda la información que nos puedas aportar nos ayudará a encontrar una solución lo mas rápido posible.
Si te fijas, el menú del curso sobre sale de la columna y no consigo reparar esto
Hola Ibon,
Lo primero que veo es que tienes un error en tu sitio web, no se está cargando los estilos correctamente en tu sitio web este puede está siendo generando por el plugin de bunny.net que veo tienes instalado, desactívalo y revisa que todos los estilos del sitio web se muestren de forma correcta.
Una vez realizado esto lo que veo es que la navegación de la lección no está funcionando, esta también puede estar siendo generando por el plugin, pero para asegurarnos los textos se alineen de forma correcta prueba añadir el siguiente código CSS en el apartado de Apariencia ->Personalizar -> CSS adicional
.editor-styles-wrapper .sensei-lms-course-navigation-module__title, .sensei-lms-course-navigation-module__title {
color: var(--sensei-primary-color);
text-wrap: wrap;
}
Verifícalo y nos comentas como va todo.
Un Saludo
Parece que el desactivar el plugin no ha surgido efecto pero el css sÍ. Muchas gracias!!!!
Hola Ibon,
Enhorabuena ha funcionando como necesitas, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊