Avisos
Vaciar todo
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Hola, estoy intentando crear una entrada en mi página web y me ha salido este error. He seguido las instrucciones que dan en esta entrada de Webempresa: Solucionar: La respuesta no es una respuesta JSON válida - Webempresa pero ahora mi página no aparece, me da error 404 nor found.
Lo que he hecho ha sido renombrar el archivo .htaccess como .htaccess_old, pero ya había uno con ese nombre y le he puesto .htaccess_old2
Después he guardado cambios en los ajustes. Después he comprobado si ha funcionado, pero seguía el error de JSON no válida. He querido cambiar el nombre de ht.access_old2 por el que tenía, por si eso estuviera causando el problema, pero ya no he podido cambiarlo. Y ya no me ha dejado trabajar sobre la entrada y después me salía el error 404.
No sé ahora qué puedo hacer. ¿Me lo he cargado todo? 😭
Saludos
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Respondido : 25/08/2024 5:06 am
Hola,
Nos comentas que no puedes acceder a la página te refieres a la página web deolvidogponsescritora.com? o a tu wepanel para realizar el proceso de desactivación de plugins? si no puedes ingresar a tu panel, envía un ticket desde tu cuenta para que validen a nivel de sistemas que no tengas un bloqueo en tu IP.
Un saludo 🖐️
Respondido : 25/08/2024 7:20 pm
Hola, no puedo acceder a nada por ningún navegador y ni en modo incógnito. Cada vez la cosa se me está complicando más, por lo que veo.
Voy a abrir un ticket. Gracias
Respondido : 25/08/2024 7:39 pm
@argenis Hola de nuevo. Parece ser que, como has imaginado, mi dirección IP estaba bloqueada y cuando he abierto el ticket la han desbloqueado. Pero como persiste el problema de la respuesta JSON no válida, mañana intentaré hacer lo que me has dicho de los plugins.
Un saludo y gracias por la atención y la paciencia
Respondido : 25/08/2024 7:43 pm
Hola,
No te preocupes, estamos aquí para ayudarte, estupendo esperamos que mañana con esa prueba puedas ingresar a tu sitio y se descomplique el problema.
Un saludo 🖐️
Respondido : 25/08/2024 7:56 pm
Buenos días. Cuando iba a comprobar los plugins para resolver el JSON no válido otra vez mi IP estaba bloqueada. He abierto un ticket y se ha resuelto. En el informe que se me ha creado indican que ha habido errores que se han corregido y me señala un ERROR FATAL que te pongo aquí para ver cómo lo resuelvo, dice esto:
Veo que hay un archivo de registro que indica la existencia de errores 500 en alguna web alojada en tu cuenta de Hosting:
[25-Aug-2024 14:58:07 Europe/Madrid] PHP Fatal error: require(): Failed opening required 'ABSPATHWPINC/option.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home2/olvidogp/public_html/olvidogponsescritora.com/wp-includes/functions.php on line 8
Luego, más abajo me pide que revise unos ficheros, pero no sé cómo hacerlo:
Atención tienes estos ficheros .user.ini si tienes problemas en la web revisa el contenido de estos ficheros para asegurarte que son correctos. /home2/olvidogp/public_html/olvidogponsescritora.com/.user.ini
Por otro lado, he intentando crear una entrada de mi blog y ya no me sale el error JSON no válido. Así que en principio parece que eso está solucionado. Gracias
Respondido : 26/08/2024 4:30 am
Hola Olvido,
En este caso si todo funciona de forma correcta no veo que tengas que editar el archivo .user.ini, si tienes errores puedes renombrar este archivo dentro de tu cuenta de hosting y ver como va todo.
Entiendo que el error sobre JSON está solucionado
Sin embargo, si continúas con algún error adicional no relacionado con el tema principal de esta consulta, abre un tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle.
Un Saludo 😊
Respondido : 26/08/2024 12:34 pm
Respondido : 26/08/2024 1:05 pm
Hola Olvido,
Enhorabuena todo funciona como necesitas, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
Con esto podemos dar el tema como solucionado, no dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 26/08/2024 1:12 pm
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