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Spam en el formulario de la we  

 
María
 María
Usuario experto

Hola,

Tengo un formulario en el footer de mi web, enlazado con Zoho (copio el código directamente de zoho).

Durante mucho tiempo ha funcionado bien, pero desde hace varias semanas he empezado a recibir registros de spam (Sé que son spam porque se producen muchos registros en pocos minutos, y porque las direcciones de mail son bastante sospechosas). 

He quitado el formulario de la web durante varios días para ver si se solucionaba, pero esta mañana lo he vuelto  a poner y continua entrándome spam.

¿sabes como puedo solucionarlo?

Gracias!

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Respondido : 17/08/2023 1:23 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

No veo que tengas protegida la web con un Captcha.

Revisa esta documentación de Zoho para añadir un captcha en el formulario

-> https://help.zoho.com/portal/en/kb/forms/form-settings/general-settings/articles/spam-control#reCAPTCHA_v2_Invisible_reCAPTCHA_badge

 

Un saludo

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Respondido : 17/08/2023 2:06 pm

María
 María
Usuario experto

@pepesoler

Muchas gracias Pepe. Efectivamente no lo tenía activo

Por lo que veo los formularios de Zoho no soportan Captcha v3. ¿es así?

Entiendo que en ese caso la única opción que tengo es incluir un captcha v2 ¿verdad?

Muchas gracias

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Respondido : 17/08/2023 3:01 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Por lo que veo los formularios de Zoho no soportan Captcha v3. ¿es así?

Pues por lo que vi en su documentación parece que no, de todas formas puedes probar con las claves de V3 y si no te funciona vuelves a crear las claves para V2

Entiendo que en ese caso la única opción que tengo es incluir un captcha v2 ¿verdad?

Si no funcionan las claves de V3 si, tendras que crear las de V2 pero como te digo no cuesta nada de probarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 17/08/2023 3:19 pm

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María
 María
Usuario experto

@pepesoler

Ok, gracias. Voy a probar tal y como dices.

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Respondido : 18/08/2023 9:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María, 

De acuerdo, quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 18/08/2023 9:12 pm

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