Avisos
Vaciar todo
Desde hace un tiempo ha aparecido una ventana sin información que tapa una parte de la biblioteca de medios:
No puedo cerrarla ni hacer nada, ni ver o acceder a las fotos que están detrás.
De la misma manera me salen ventanas vacías en la zona superior constantemente (hay un ejemplo en el snapshot anterior, que pone al lado descartar). Éstas las puedo cerrar, y no es que me molesten demasiado, pero no entiendo porqué están ahi.
¿Cómo puedo deshacerme de esas ventanas vacías?
Muchas gracias!
Helena
Respondido : 26/05/2020 3:50 pm
Hola Elena,
Posiblemente sea un problema de funcionalidad con algún plugin instalado, por lo que para solucionarlo primero debes deshabilitar todos los complementos o plugins, una vez que los desactives todos verificas si el error persiste, en el caso de que no persista vas activando uno a uno los plugins hasta que encuentres el que esta generando el error.
Saludos 🖐️
Respondido : 26/05/2020 4:03 pm
Gracias Argenis.
Una pregunta muy tonta... Si desactivo los plugins, puedo perder su configuración? Me da miedo empezar a desactivar y que cuando los vuelva a activar tenga q volver a hacer todas las configuraciones.
Haré un copia de seguridad, claro, pero quiero minimizar riesgos.
Muchas gracias!
Helena
Respondido : 26/05/2020 4:40 pm
Hola Helena,
Claro siempre es bueno una copia de seguridad 😉, pero no perderás configuraciones efectuadas únicamente los desactivaras no vayas a eliminarlos de momento solo desactivarlos.
Con esto logras que el wordpress esté en su base sin complementos y se puede verificar si el problema esta en algo del mismo wordress o es uno de los plugins que se tienen instalados que está generando el conflicto
Saludos 🖐️
Respondido : 26/05/2020 4:57 pm
Entendido. Eso haré entonces.
Muchas gracias!
Helena
Respondido : 26/05/2020 5:03 pm
Hola Elena,
Nos comentas cuando hagas los cambios y las activaciones uno a uno luego de deshabilitar todo hasta que identifiques cuál fue el complemento que estaba dando el problema
Saludos 🖐️
Respondido : 26/05/2020 5:07 pm
Hola Argenis. He detectado el plugin que causaba el error, pero al desactivarlo la biblioteca de medios se muestra así:
Es esto normal?
Gracias!!
Respondido : 30/05/2020 2:25 pm
Hola Elena.
Veo que tienes instalado el plugin " Enhanced Media Library "
-> https://wordpress.org/plugins/enhanced-media-library/
Este plugin ofrece la posibilidad de almacenar las imágenes en carpetas independientes, es decir, en vez de añadir las imágenes en carpetas por fechas puedes crear carpetas y guardar las imágenes dentro de esas carpetas.
El árbol de carpetas que muestras en la captura son las del plugin que te comento, si no quieres que se muestren solo tienes que desactivar el plugin.
Un saludo
Respondido : 30/05/2020 4:28 pm
Gracias Pepe.
Esa era una captura con ese plugin desactivado, pero ya he encontrado el problema. Era el plugin de galerías.
Solucionado. Muchas gracias y un saludo!!
Helena
Respondido : 30/05/2020 5:28 pm
