Hola buenas tardes tengo un gran problema, soy la webmaster de la web: www.parkcar.es, estamos intentando entrar en el panel de control, con las claves de ususário y contraseña. Directamente no redirecciona a este error. Me he metido a la base de datos para cambiar la contraseña y tampoco he podido acceder con la nueva contraseña. El archivo .htaccess, estaba vacío y he renombrado el archivo htaccess.txt. Pro tampoco a servido de nada. Por favor necesitamos entrar en el panel de control para atender a nuestros clientes.
Muchas gracias
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Por favor necesito vuestra ayuda
Hola Eva.
Nosotros no podemos ofrecerte esta información desde aquí, si quieres cambiar la contraseña lo puedes hacer desde la administración de Cpanel, "Aplicaciones Instaladas" y veras un apartado para poder realizar el cambio de datos de la administración de joomla.
Puedes revisar la siguiente entrada del Blog:
Recuperar la contraseña de administrador en Joomla 2.5
Un saludo