Avisos
Vaciar todo
Hola.
Tengo una web: www.pluspsicologia.com . La cliente me dice que no puede verla desde su PC, que le sale babylon cada vez que intenta acceder al web.
No se a mi me extraña mucho y creo que es culpa de su ordenador, ya que yo lo puedo ver perfectamente. He consultado en el Cpanel también y no hay ninguna IP bloqueada
Mi pregunta es si es posible que la web haya sido bloqueda por su ordenador??
Jaume
Respondido : 10/05/2011 10:26 am
Si, es posible, lo que no entiendo es el motivo de que le salga Babylon, a que se refiere con que le sale babylon?? Si eres un reseller puedes ver si la IP de tu cliente está bloqueada, si no eres reseller tienes que enviar un ticket de soporte a Webempresa indicando la ip externa para que lo comprobemos..
Saludos
Respondido : 10/05/2011 11:18 am
Hola Jaume,
Si que puede ser que este bloqueado, porque el sistema haya detectado un ataque desde su ip. Si no tiene ip fija, puede proceder a reiniciar el router y acceder de nuevo.
El sistema de desbloqueo de ip, solo indica el bloqueo desde la ip a la cual se accede, no permite desbloquear otras ip's.
Respecto al tema de Babylon, es un sistema de traducción muy intrusivo, pero esto ya es tema de la configuración del ordenador del usuario.
Saludos,
Respondido : 10/05/2011 11:21 am
