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[Resuelto] Acceso Divi Engine  

 
Gerardo
 Gerardo
Usuario experto

Hola

Ten

go problemas con un Plugin de Divi Engine, desde el soporte de ellos me piden acceso a la Web, les dí el acceso, pero no pueden ingresar.

Les aparece el siguiente error:

image 20231205 072436

Me respondieron esto; "¿Hay algún bloqueo de IP o país?"

¿Cómo puedo resolver este problema? saludos

 

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Respondido : 06/12/2023 5:13 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gerardo,

Por defecto en tu servidor están bloqueadas las conexiones de otros países que no sean el tuya para prevenir ataques, para permitirles el ingreso pregunta de donde se conectan y brinda permisos a ese país:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

Puedes seguir nuestra guía para esto.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 06/12/2023 5:31 pm

Gerardo
 Gerardo
Usuario experto

@argenis muchas gracias! saludos

Respondido : 06/12/2023 5:49 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gerardo,

Encantados siempre de poder ayudar, si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con gusto lo vemos.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 06/12/2023 5:55 pm