[Resuelto] Barra de herramientas módulo de texto Divi  

Hola Laura, 

Verifica que sucede si pulsa en la opción que indica Visual del módulo de texto

Revisa si al hacerlo te muestra las herramientas del constructor de forma correcta, si es posible envíanos una captura de lo que se muestra cuando pulsa esta opción de esta forma podemos verifica que puede esta sucediendo

Un Saludo 

@karen Hola Karen, gracias por tu respuesta.
pues no cambia nada cuando hago clic en la tecla 'visual'. Te pongo captura.

Hola Laura, 

Entiendo probemos varias cosas, primero intenta editar tu página en un navegador diferente del que lo haces ahora y verifica si al pulsar en visual se muestra el editor de forma correcta

Si con ello no funciona desactiva todos los plugins y verifica si con ello se muestra bien, si es así, ve activando por uno mientras detectas cuál causa el conflicto

Por último prueba modificar la versión de tu PHP a 7.4 y comprueba si con ella se muestra de forma correcta, te comparto la siguiente guía donde indican como puedes modificarla -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Por último esto suele ser un bug de Divi, intenta cuando estás editando actualizar la página y abrir nuevamente el modulo de texto, comprueba si se muestra de forma correcta

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

@karen Hola KAren,

Pues he probado cambiar de navegador (a Microsoft Edge, estaba usando Chrome) y me ha salido bien... ¿es problema del navegador entonces?

¿Debo modificar mi versión PHP?

Lo raro es que hace unos días me salí bien en Chrome...no sé por qué dejó de funcionar...

Muchas gracias! 

Que tal Laura,

Si te ha funcionado en otro navegador posiblemente sea cache o el bug que comenta mi compañera, es algo común cuando cambiamos entre pestañas y con actualizar la pagina debería de bastar.

Valida si el problema persiste en Chrome luego de borrar cache y nos comentas

Saludos!

@bruno-vichetti Hola Bruno.

He borrado cache en Chrome y ya veo la barra de herramientas en la pestaña 'visual' del módulo de texto.

Eso es todo entonces? Sería recomendable modificar mi versión PHP de todas formas?

Muchas gracias!!

Hola Laura,

Si ya funciona es opcional sin embargo lo mejor seria mantener la versión que tienes no sea que generes algunos errores con la versión 7.4, no debería pero por descartar espera un poco que veas que funciona correctamente para que lo modifiques.

Nos comentas si podemos dar como solucionado el tema ya que conseguiste abrir la ventana de visual y funciona de forma correcta.

Un saludo 🖐️ 

@argenis Hola buenas,

Sí, por ahora funciona bien. Muchas gracias por vuestra ayuda.

¡Un saludo! 😀 

Hola Laura.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.

Aprovecho para felicitarte las fiestas, espero que todos estáis bien y podáis celebrarlo como se merece que ya va siendo hora.....

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Cerramos el tema.

Un saludo