Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] Correos a spam con Drag and Drop Multiple File Upload - Contact Form 7  

 
David Gospelman
 David Gospelman
Usuario experto

Buenas tardes:

 

AL instalar el plugin: Drag and Drop Multiple File Upload - Contact Form 7, empiezo a recibir mis propios correos provenientes de mi página “auxaitartas.com” como Spam.

 

No sólo los que recibo de los formularios generados con Contact Form 7, También presupuestos generados con: YITH WooCommerce Request A Quote, que entiendo, nada tiene que ver.

 

La configuración de contact form7, del formulario en cuestión es:

 

<p> Nombre

[text* your-name] </p>

 

<p> Correo electrónico

[email* your-email] </p>

 

<p> Teléfono

[tel telefono] </p>

 

<p> Mensaje

[textarea your-message] </p>

 

<p> Subir archivos

[mfile subir-archivos filetypes:doc|docx|jpeg|jpg|pdf|png|ppt|pptx blacklist-types:exe|bat max-file:10]

</p>

 

[submit "Enviar"]

 

 

<p>Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la

<a href="https://policies.google.com/privacy">política de privacidad</a> y

<a href="https://policies.google.com/terms">términos del servicio</a> de Google.</p>

 

Se os ocurre porqué puede ser?

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 05/02/2024 6:18 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David,

Hemos visto que los correos que envías están siendo rechazados por Google porque no tienen autenticación. En general, existen dos modos de enviar correos electrónicos:

  • Sin autenticar: es equivalente a enviar una carta postal sin certificar; el mensaje se envía pero no hay garantías de que el remitente sea quien dice ser.
  • Autenticado: es equivalente a enviar una carta postal certificada. El receptor del mensaje tiene garantías de que el remitente es quien dice ser porque hay mecanismos de seguridad que así lo verifican.

Los envíos que te están rechazando los estás enviando del primer modo, sin autenticar. Hasta ahora era un método perfectamente válido, pero desde algo antes de Enero de 2024, Google y Yahoo han cambiado sus políticas de uso para no aceptarlos. Google informaba de ello aquí:

https://blog.google/products/gmail/gmail-security-authentication-spam-protection/

En Webempresa también lo hemos mencionado en algunos artículos de nuestro blog; por ejemplo:

https://www.webempresa.com/blog/anadir-registros-dkim-y-spf-de-mailrelay-en-cpanel.html#nbspnbspDKIM_y_DMARC_en_2024

Y hay muchos más artículos comentando este cambio de política en Internet; con una búsqueda sencilla deberías encontrar varios, por ejemplo:

https://blog.mailup.es/2023/11/reglas-de-entrega-gmail/
https://quickemailverification.com/blog/google-yahoo-new-email-authentication-requirements-2024/

Para evitar que estos proveedores rechacen tus correos, es necesario que los envíes de forma autenticada ( a este método también se le llama SMTP ). Si los envías a través de WordPress lo único que tienes que hacer es seguir las pautas que comentamos en esta guía:

https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

En ella explicamos cómo instalar un plugin que cambia el método de envío de WordPress para que mande emails como haría un humano, identificándose con una cuenta de correo. Así tus correos deberían llegar sin problemas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 05/02/2024 6:33 pm

David Gospelman
 David Gospelman
Usuario experto

@argenis

 

Genial, muchas gracias, no estaba enterado de ello. He instalado y configurado el plugin, y se ha solucionado.

 

Muchas gracias, solucionado. Un saludo.

Respondido : 05/02/2024 8:10 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

Enhorabuena has logrado solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes alguna otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 05/02/2024 8:42 pm