Avisos
Vaciar todo
Buenos días.
Me encuentro en la siguiente situación:
Tengo un sistema LearnDash instalado, bajo Wordpress y Divi, con cursos en vídeo. En las páginas de los alumnos inserto correctamente el vídeo de cada lección, pero el problema viene cuando inserto un botón con un enlace para descargar el vídeo que está alojado en vimeo. A pesar de tener los permisos del vídeo configurados correctamente allá en vimeo, permitiendo la descarga desde el dominio prowellness.es, etc. cuando los alumnos pulsan el botón para descargarlo, les sale el mensaje de "Sorry. We’re having a little trouble". Después de consultar la ayuda de vimeo con ese error, en el que dicen que la url no es la correcta, cosa que dudo, porque lo he comprobado varias veces.
También he notado que cuando me conecto al curso como administrador, ese problema no se reproduce, solo cuando conecto como un alumno (Switch to).
He detectado que al hacer clic en el botón para descargar, que tiene su link correctamente puesto, al abrirse una nueva ventana para la descarga, se añade "como por arte de magia" una cadena de texto al final de la url
Ejemplo. La url correcta sería esta:
Pero al pulsar, el link que manda al navegador es este (en negrita lo que añade de forma inexplicable para mi):
https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/869555815/rendition/source/tbc_func_10m%20%28Original%29.mp4?loc=external&signature=132507f0ead35daed06f2ce67b6164c62951089f48d79cf5b00cd796984008f2 &_ga=2.132662024.70028601.1720165513-89260471.1720165513
Pienso que el problema puede estar en cómo divi gestiona el link. De alguna manera mete esa cadena de texto al final de la url, lo que hace que la descarga no funcione. No se si me he expresado bien, es complicado explicarlo. Si necesitais más aclaraciones u otras informaciones, no dudeis en decirlo.
Gracias por adelantado.
Un saludo.
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Respondido : 05/07/2024 9:10 am
Hola Joaco
en negrita lo que añade de forma inexplicable para mi
El parámetro _ga se utiliza para rastrear y diferenciar sesiones de usuarios en Google Analytics. Es parte del sistema de seguimiento de Google Analytics que permite identificar a los usuarios únicos.
Este parámetro no afecta a la estructura de la URL, digamos que es un parámetro oculto que utiliza Google para su seguimiento y todo lo que sigue a &_ga= no afecta a la URL.
Revisa esta documentación de Google:
-> https://support.google.com/analytics/answer/10071811?hl=en
Un Saludo
Respondido : 05/07/2024 9:46 am
Buenas.
Gracias por tu pronta respuesta.
El caso es que sin el parámetro de google, funciona la descarga. Con el parámetro, no. He probado a desactivar un par de plugis de mi CMS, que son estos:
- Google Analytics for WooCommerce
- GTM4WP - A Google Tag Manager (GTM) plugin for WordPress
He podido desactivarlos porque no hago uso de Analytics, uso Metricool. Tras la desactivación de esos plugins, el problema se ha solucionado y ahora no mete ese texto de más en los enlaces. Luego miraré cual de los dos es el que afectaba de manera más directa.
Un saludo.
Respondido : 05/07/2024 10:30 am
Hola Joaco.
Genial !!! Me alegra que lo solucionaras, gracias por informarnos.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo
Respondido : 05/07/2024 11:06 am
