Avisos
Vaciar todo
Hola Pepe, me está dando errores Divi cuando estoy editando, son errores molestos, trato de actualizar y me tira que no tengo o estoy registrado en Elegant Themes, mi usuario y contraseña son los mismos pero aun así me tira error de registro o algo así. Cuando trato de instalar una plantilla Divi, me tira ese error, tampoco me instala lo que le pedía, solo la pagina de inicio, en fin, cosas muy extrañas que empiezan a molestarme y mucho, cómo hago para solucionar y no tener más problemas con el registro en Elegant Themes y poder instalar lo que me dé la gana? Gracias de antemano.
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Respondido : 22/10/2022 9:57 am
Hola Jose Manuel
Manda un ticket a soporte para que vuelvan a regenerar la licencia.
Un Saludo
Respondido : 22/10/2022 10:12 am
🙁 Gracias por tu pronta respuesta. Lo hice, pero me mandaron al foro!!. 🤪
Respondido : 22/10/2022 11:06 am
Hola Jose Manuel.
Las licencias la tiene que regenerar desde hosting.
Responde al ticket y les dices que necesitas que regeneren la licencia de Divi y les pasas la URL de esta consulta.
Un saludo
Respondido : 22/10/2022 11:16 am
@pepesoler Perdona pero estaba con el curro liado y no he podido responderte. La cosa sigue igual, me tira error como si no estuviese registrado. no me deja abrir desde el constructor Divi ninguna plantilla porque me lleva a elegant themes y me dice que no estoy registrado. Yo en elegant Themes no he introducido nada, automáticamente están mis datos de acceso a la web pero dan error, no sé qué pasa ni como arreglarlo. DEsde el hosting dicen que ya me han activado la licencia para ccalandalus.es pero esto sigue igual.
Gracias de antemano.
Respondido : 23/10/2022 11:11 pm
Que tal Jose Miguel
Has validado que el ajuste en tu sitio se ha realizado borrando caché de tu navegador? Este ajuste debería ser inmediato si lo han tramitado desde el soporte de los tickets sin embargo si el error persiste además de remitirlo directamente en el ticket por favor déjanos capturas del error en cuestion
Saludos!
Respondido : 24/10/2022 2:55 am
Jose Miguel me gusta
Hola Jose Miguel.
Estuve revisando tu instalación y parece que el problema viene de la ultima actualización de Divi.
.- Accede a Divi -> Opciones del tema -> Actualizaciones
.- Pulsa en el boton " ROLLBACK TO THE PREVIOUS VERSION "
.- En el Popup vuelve a pulsar en el boton " ROLLBACK TO THE PREVIOUS VERSION "
Comprueba sí después de estos pasos carga la biblioteca de Divi.
Un saludo
Respondido : 24/10/2022 9:25 am
Jose Miguel me gusta
Hola Jose Miguel.
La opción que muestras es para insertar desde la biblioteca alguna sección que tengas guardada, es decir puedes crear por ejemplo una lección y guardarla en la biblioteca, esta sección la puedes encontrar en Divi Biblioteca de Divi.
En las filas puedes añadir Modulos:
Si lo que quieres es cargar una plantilla para esa pagina:
.- Pulsa en icono de opciones de la parte inferior:
.- Pulsa en icono +
.- Carga el diseño que quieras paar esa pagina:
.- Incluso puedes crear el diseño de alguna de las paginas que tengas ya creadas.
Un Saludo
Respondido : 24/10/2022 12:17 pm
Jose Miguel me gusta
@pepesoler Buenos días. Disculpa que conteste a destiempo, pero el curro es el responsable. Bien Pepe, al parecer va la cosa ya bien por el momento, un placer como siempre tener un servicio tan eficaz y profesional, mil gracias, Webempresa FOREVER!! .
Respondido : 25/10/2022 7:51 am
Hola Jose Miguel.
Un placer poder orientaros en lo que nos sea posible.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un saludo
Respondido : 25/10/2022 9:15 am
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