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[Resuelto] Entro en pagina web por primera vez en un dispositivo y se carga pagina recaptcha,  

 
Daniel
 Daniel
Usuario activo

Buenas tardes

Me ha pasado que me meti en mi pagina web desde un ordenador en el que nunca había entrado (la buscamos en google de forma normal) y al entrar en la pagina de inicio salió una pagina de recaptcha, dimos hacia atrás en el navegador, entro en el siguiente enlace de producto o categoría y ya no volvió a salir.

Recuerdo que en un nuevo ordenador me paso lo mismo pero debe ser que pasa la primera vez y ya no vuelve a pasar, porque después no me ha vuelto a pasar. Puede ser que tenga mal configurado algo de DIVI? he visto por hay que añaden un CSS para quitarlo pero no si soluciona el problema que tengo, además tengo el problema que no puedo comprobarlo porque en los ordenadores que tenemos ya hemos entrado a visitarla y no nos salta de nuevo esta pagina.

 

Mucha gracias

 

Un saludo

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Respondido : 18/12/2024 9:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel, 

¿Esta página de reCAPTCHA se muestra siempre que navegas y buscar tu sitio web?, estoy verificando y no logro replicar esta pantalla. Ten en cuenta que en ocasiones Google añade esta capa de seguridad cuando navegamos con un navegador que tenga activa la VPN o si nosotros tenemos alguno activo en el sitio, te comparto un video sobre lo que veo cuando busco el sitio web en Google.

Un Saludo

Respondido : 19/12/2024 12:10 am

Daniel
 Daniel
Usuario activo

@karen

 

Hola karen

Por lo que se ve en el video parecía que a habías accedido a la pagina alguna vez (por lo que no sale en azul claro, si no que sale como morado, que es cuando has accedido alguna vez en la web y por mi experiencia solo sale la primera vez), pero si no te paso la primera vez pues puede ser por lo que me comentas, yo en el ordenador nuevo, si lo tenia activado no lo active yo y me salió

Si pudieras probarlo desde algún otro dispositivo por si acaso y confirmármelo me quedaría mas tranquilo 🙂

Muchas gracias

Un saludo

 

Respondido : 19/12/2024 5:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel, 

He probado desde un nuevo navegador en incógnito y veo que se muestra de forma correcta. Te dejo un video sobre lo que veo

Un Saludo

 

Respondido : 19/12/2024 6:10 pm

Daniel
 Daniel
Usuario activo

Buenas noches 

Mira genial, ya te digo que me paso y por eso te lo comento

Si en algun momento volviera a verlo me pongo en contacto con vosotros

Muchas gracias

 

Un saludo

Respondido : 19/12/2024 11:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel, 

Gracias a ti, es un placer poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 19/12/2024 11:51 pm