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Vaciar todo

Error al añadir el campo de correo en el footer  

 
Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

Buenas a tod@s,

 

Al añadir un campo de correo en el footer a tráves del generador de temas de DIVI, me aparece bien en el generador pero cuando cargo el sitio no me aparecen los campos a rellenar. Os adjunto imágenes.

Captura de Pantalla 2022 09 30 a las 18.25.39
Captura de Pantalla 2022 09 30 a las 18.25.31

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Respondido : 30/09/2022 5:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Inagcio, 

En este caso puedes enviarnos algunas capturas sobre como estas realizando la configuración del formulario, ten en cuenta que para que el formulario funcione debe estar conectado correctamente al proveedor donde se almacenan los suscriptores por ejemplo mailchimp.

De manera general puedes revisar el paso a paso para su configuración en el siguiente artículo que tenemos disponible -> https://www.webempresa.com/blog/integrar-mailchimp-en-el-formulario-divi.html

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

 
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Respondido : 30/09/2022 5:58 pm

Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

@karen Gracias por tu respuesta tan rápida, acabo de configurar MailerLite que es la herramienta que utilizo y sigo con el mismo problema. ¿Se te ocurre algo más?

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Respondido : 30/09/2022 6:19 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ignacio,

Puedes compartirnos una captura de esto:

image

Recuerda que debes conectar el mailerlite con divi, cuando das clic en agregar, te indica los api que debes ingresar:

image

Puedes generar estas api aqui > https://www.mailerlite.com/help/where-to-find-the-mailerlite-api-key-groupid-and-documentation

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 30/09/2022 6:38 pm

Ignacio
 Ignacio
Usuario activo

Listo! Muchas gracias por todo Karen y Argenis. El problema estaba en que lo tengo todo configurado y enlazado con la API, pero no tenia agregado un segmento porque pensé que con crear un grupo en MailerLite era suficiente. En MailerLite hay que configurar grupo y segmento dentro del grupo.

 

Gracias de nuevo y saludos!

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Respondido : 03/10/2022 9:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ignacio.

Genial, Me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un Saludo

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Respondido : 03/10/2022 10:06 am