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Vaciar todo

[Resuelto] error al desistalar un pugins  

 
Vicente
 Vicente
Estimable Member

Abro este post pq no puedo escribir en el anterior sobre este tema pq esta cerrado

Esta fue vuestra respuesta:

Hola Vicente,

Desde tu wepanel también puedes hacerlo, ingresas a wpcenter > instalaciones > Gestion (en la instalacion donde lo quieres eliminar) > Plugins > Eliminar (Icono de la papelera). Si luego de esto sigue sin eliminarse, puedes hacerlo manual, ingresando a la carpeta de plugins:

Wepanel > administrador de archivos > public_html > dominio > wp-content > plugins > nombre del plugin

Aquí borras esta carpeta y se eliminaría el plugin.

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Os confirme que todo, ok. Siguiendo vuestras instrucciones se eliminó el pugins.

Eso fue el pasado miércoles.

El viernes, después de hacer cambios en la web que no nos gustaban, decidimos restaurar una copia que teníamos de días anteriores, con lo cual estaba de nuevo el pugins.

 

Tuvimos varios problemas, y contactamos con el soporte técnico, los cuales nos resolvieron todos excepto el del pugins.

Nosotros hicimos los mismos pasos que nos indicasteis el miércoles, pero da error. Vuestros compañeros de soporte técnico nos respondieron esto:

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Hola,

Veo que en cada ejecución se produce el mismo error en /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-admin/error_log. Este es el último:

[31-Jan-2025 14:29:08 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class "LearnDash\Hub\Boot" not found in /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-content/plugins/sfwd-lms/uninstall.php:54
Stack trace:
#0 /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-admin/includes/plugin.php(1314): include_once()
#1 /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-admin/includes/plugin.php(970): uninstall_plugin()
#2 /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-admin/includes/ajax-actions.php(4771): delete_plugins()
#3 /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wp_ajax_delete_plugin()
#4 /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#5 /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#6 /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-admin/admin-ajax.php(192): do_action()
#7 {main}
thrown in /home/gestyfor/public_html/gestyfor.com/wp-content/plugins/sfwd-lms/uninstall.php on line 54
Es un problema con ese plugin y por eso está fallando tanto desde la administración de tu WordPress como desde WPCenter. He hablado con mis compañeros del foro y me piden que contactes de nuevo con ellos con esta información para que puedan revisar el caso con detalle.
Es posible que el problema se produzca por algún problema en los ficheros del plugin, la versión de PHP, ... Mis compañeros del foro podrán ayudarte mejor ya que desde ahí responden los expertos en WordPress.
Un saludo,
Rubén

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Respondido : 02/02/2025 11:48 am
Luis Méndez Alejo
 Luis Méndez Alejo
Moderador Moderator

Hola, Vicente

 

Para centrar esta consulta y no confundirnos de web, la consulta va sobre el dominio COM y no sobre el ES ¿correcto?

 

Si es el .COM deberías primero corregir las rutas declaradas en la base de datos, ya que esto afecta al funcionamiento de muchas cosas de la web y principalmente a plugins.

Stephan, en tu Área de Cliente, te indica que tienes un error en esa web:

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Tienes que corregirlo en tu WordPress > Ajustes > Generales:

- Dirección de WordPress (URL)
- Dirección del sitio (URL)

Si por lo que sea, no te permite cambiarlo, entonces habrá que hacerlo en la base de datos. Si es tu caso, dínoslo y te explicamos cómo hacer el cambio en la base de datos.

 

Quedo pendiente de tus indicaciones para seguir ayudándote. 😊 

 

Respondido : 02/02/2025 12:24 pm

Vicente
 Vicente
Estimable Member

@alejo

Disculpa, si efectivamente es el .com

Con respecto a lo que me comentas: Ambas tienen que ser iguales

No, no necesariamente, pq desde octubre que descargamos eduma y convertimos la web de gestyfor.com en una lms para un curso de teleformacion, esta funcionando perfectamente.

Por otro lado, la semana pasada, estando como esta, https://gestyfor.com/micuenta siguiendo las indicaciones de un compañero tuyo

Wepanel > administrador de archivos > public_html > dominio > wp-content > plugins > nombre del plugin

lo eliminamos y no nos da este problema que ahora sale

Te adunto archivo con todo el proceso para que puedas entender mejor lo que sucede.

Quedo a la espera.

Un saludo

 

 

 

Respondido : 03/02/2025 10:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Vicente.

El plugin "sfwd-lms" pertenece a LearnDash y veo que no lo tienes instalado ¿ puede ser ?

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Administrador de Archivos

.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación -> wp-content -> Plugins y renombra la carpeta sfwd-lms por ejemplo sfwd-lms_old

Comprueba si todo carga bien, si todo carga bien, elimina esa carpeta.

 

Una vez eliminado:

.- Accede al administrador de WordPress

.- Accede a wp-optimize -> Bases de datos pestaña Tablas.

.- Comprueba si tienes tablas que hagan referencia a LearnDash y puedes elimianrlas.

 

Un Saludo

Respondido : 03/02/2025 11:47 am

Vicente
 Vicente
Estimable Member

gracias Pepe, un placer leerte, como simpre magistral tu respuesta.

todo solucionado. un slaudo

Respondido : 03/02/2025 12:53 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Vicente.

Perfecto! Nos encanta saber que todo salió bien.

Estamos aquí para cualquier otra consulta que tengas.

 

Un Saludo

Respondido : 03/02/2025 1:00 pm