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Error constructor divi  

 
marta
 marta
Usuario eminente

Hola buenos días

Iba a hacer cambios en la pagina principal de Divi con el constructor pero no me carga se queda en blanco cargando, probe a desactivar alguno de los pluggins que instale por si acaso pero nada sigue sin funcionar.

divi constructor visual

 

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Respondido : 01/03/2024 8:18 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marta.

Creo que el problema lo tienes en el plugin Smash Balloon Instagram Feed

.- Prueba a desactivar el el plugin y revisa si se soluciona.

 

Veo que tienes la plantilla Divi sin Actualizar, prueba actualizar, es posible que el problema del plugin venga por ahí.

 

Un Saludo

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Respondido : 01/03/2024 12:09 pm

marta
 marta
Usuario eminente

@pepesoler Efecticamente era el plugin de Instagram, no me lo podía imaginar porque llevaba tiempo instalado y nunca me dió problemas, puedo volver a activarlo o me lo desaconsejas?

No puedo actualizar Divi porque me pone esto:

divi error actualizacion
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Respondido : 01/03/2024 2:07 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marta.

No puedo actualizar Divi porque me pone esto

Veo que tienes un plan Divi y supongo que tenías ya una licencia de Divi antes de contratar ese plan.

Manda un ticket a soporte para que activen la licencia.

 puedo volver a activarlo o me lo desaconsejas?

Actualiza primero la plantilla de Divi y luego lo activas y lo pruebas, si vemos que sigue fallando veríamos de sustituirlo por otro.

 

Un Saludo

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Respondido : 01/03/2024 2:21 pm

marta
 marta
Usuario eminente

@pepesoler

Hola he mandado el ticket de activar la licencia pero me dice que ahora da este error

Error: Ha habido un error crítico en esta web.Aprende más sobre el diagnóstico de WordPress. Ha habido un error crítico en esta web.
PHP Notice: Undefined index: HTTP_HOST in phar:///usr/local/bin/wp/vendor/wp-cli/wp-cli/php/WP_CLI/Runner.php(1334) : eval()'d code on line 1
PHP Warning: class_implements(): Class Automattic\WooCommerce\Internal\TransientFiles\TransientFilesEngine does not exist and could not be loaded in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/DependencyManagement/ServiceProviders/AbstractInterfaceServiceProvider.php on line 34
Warning: class_implements(): Class Automattic\WooCommerce\Internal\TransientFiles\TransientFilesEngine does not exist and could not be loaded in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/DependencyManagement/ServiceProviders/AbstractInterfaceServiceProvider.php on line 34
PHP Parse error: syntax error, unexpected 'LegacyProxy' (T_STRING), expecting function (T_FUNCTION) or const (T_CONST) in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/TransientFiles/TransientFilesEngine.php on line 48
Parse error: syntax error, unexpected 'LegacyProxy' (T_STRING), expecting function (T_FUNCTION) or const (T_CONST) in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/TransientFiles/TransientFilesEngine.php on line 48

 

Nose que es

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Respondido : 04/03/2024 9:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marta.

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de archivos

.- Accede a public_html -> artepeluqueria.com -> wp-content -> themes -> artepeluqueria-divi-child

.- Renombra la carpeta " woocommerce " 

 

Revisa si con eso se soluciona y nos comentas.

 

Un saludo

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Respondido : 04/03/2024 10:12 am

marta
 marta
Usuario eminente

@pepesoler

sigue existiendo el mismo error

Error: Ha habido un error crítico en esta web.Aprende más sobre el diagnóstico de WordPress. Ha habido un error crítico en esta web.
PHP Notice: Undefined index: HTTP_HOST in phar:///usr/local/bin/wp/vendor/wp-cli/wp-cli/php/WP_CLI/Runner.php(1334) : eval()'d code on line 1
PHP Warning: class_implements(): Class Automattic\WooCommerce\Internal\TransientFiles\TransientFilesEngine does not exist and could not be loaded in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/DependencyManagement/ServiceProviders/AbstractInterfaceServiceProvider.php on line 34
Warning: class_implements(): Class Automattic\WooCommerce\Internal\TransientFiles\TransientFilesEngine does not exist and could not be loaded in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/DependencyManagement/ServiceProviders/AbstractInterfaceServiceProvider.php on line 34
PHP Parse error: syntax error, unexpected 'LegacyProxy' (T_STRING), expecting function (T_FUNCTION) or const (T_CONST) in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/TransientFiles/TransientFilesEngine.php on line 48
Parse error: syntax error, unexpected 'LegacyProxy' (T_STRING), expecting function (T_FUNCTION) or const (T_CONST) in /home2/artepel1/public_html/artepeluqueria.com/wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/TransientFiles/TransientFilesEngine.php on line 48

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Respondido : 04/03/2024 3:15 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marta.

Ok, accede al administrador de WordPress y desactiva WooCommerce y todos los plugin para Woocommerce

Una vez lo tengas prueba a activar la licencia de Divi.

Si se puede activar veriamos despues el tema de los plugin por ese error.

 

Un Saludo

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Respondido : 04/03/2024 3:31 pm

marta
 marta
Usuario eminente

@pepesoler

parece que todo ok! Gracias

ya esta activada la licencia, he activado todos los pluggins, incluido el de feed de instagram (pero sigue sin cargarme el editor de divi)

Como puedo saber que todo esta en orden y funciona correctamente?

otra duda:

tengo estos pluggins que nose si son necesarios activarlos porque antes creo que no los tenía no lo recuerdo:

Mailchimp for WooCommerce

Contact Form 7

Duplicator

Funciones

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Respondido : 04/03/2024 7:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta, 

En este caso puedes indicarnos que páginas estás intentando editar en Divi? si es posible envíanos alguna captura sobre el error que te muestra ahora para verificarlo con mayor detalle.

Sobre los plugins que nos comentas, todo depende si necesitas mantener la funcionalidad, por ejemplo:

Mailchimp for WooCommerce: te permite añadir suscriptores a tu lista dentro de mailchimp

Contact Form 7: te permite añadir el formulario de contacto para que tus clientes se comuniquen contigo, si no lo deseas puedes usar el formulario de contacto de Divi 

Duplicator: te permite duplicar las páginas de tu sitio web de forma rápida. 

Funciones: este plugin no lo conozco mucho, pero parece ser un plugin personalizado, si no afecta tu sitio web puede mantenerlo desactivado. 

Un Saludo 

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Respondido : 04/03/2024 8:10 pm

marta
 marta
Usuario eminente

@karen

Hola Karen, pues me sigue pasando lo de la primer comentario. Al activar el feed de instagram, el constructor no funciona

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Respondido : 04/03/2024 8:12 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta, 

En este caso este plugin no es compatible con Divi u otro plugin de tu sitio web, mantenlo desactivado. Una opción de añadir esto es utilizar otro plugin como → https://wordpress.org/plugins/spotlight-social-photo-feeds/

Revísalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 04/03/2024 8:34 pm

marta
 marta
Usuario eminente

@karen Gracias Karen !! Perfecto lo borro y listo! Le hecho una visual al que me mandas, gracias!!

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Respondido : 05/03/2024 1:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marta, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. Quedamos atentos como ha ido todo.  

Un Saludo

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Respondido : 05/03/2024 2:08 pm