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[Resuelto] Inconvenientes para editar producto en Woocommerce con divi  

 
Julian
 Julian
Usuario activo

Hola, en mi web tengo instalado Woocommerce + Divi. Y no me deja seleccionar las acciones del producto (cuando lo quiero editar), ejemplo, no me deja clickear en Edicion, Edicion Rapida, etc.

 

Cuando hago click en editar producto del menu latareal, cuando lo carga me deja durante 1 segundo, luego se compacta la información , aparece el botón de "Importar y Exportar" y ya no me deja seleccionar nada. Probe desinstalar todos los plugins y sigue con el problema, probe actualizar Divi y Woocommerce y nada 

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Respondido : 25/02/2024 11:25 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julia,

Algunas veces es por falta de espacio en tu resolución de pantalla, puedes verificar en esta pantalla hacer Control + Scroll en la rueda del mouse hacia abajo, de esta forma bajas el zoom de la página a ver si funciona como debería, también si te es posible compártenos un video con lo que te sucede para poder comprenderlo mejor:

https://chromewebstore.google.com/detail/loom-–-screen-recorder-sc/liecbddmkiiihnedobmlmillhodjkdmb

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 25/02/2024 1:38 pm

Julian
 Julian
Usuario activo

probe modificando el tamaño y no se soluciono, adjunto video: https://www.loom.com/share/7e3e86489bb74670a038aa7c7eb499b9?sid=ccd4ceb2-ecfe-41a9-9096-a3d11c2093ff  

Respondido : 25/02/2024 4:06 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian, 

Prueba acceder desde otro navegador y comprueba si dentro de este te permite pulsar editar los productos, antes de ello dentro de la vista de tus productos accede a opciones de pantalla y deja solo algunas opciones que se vean en la vista como las que se muestran en la imagen

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Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 25/02/2024 5:54 pm

Julian
 Julian
Usuario activo

Perfecto, pude solicionarlo con otro navegador

Respondido : 28/02/2024 9:33 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julián,

Encantados de poder ayudar, si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con todo gusto lo vemos.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 28/02/2024 10:14 pm