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Vaciar todo

No se me actualiza el favicon  

 
Laura
 Laura
Usuario activo

Hola!

Hemos cambiado el logotipo de la empresa y al cambiar el favicon no se actualiza en las páginas anteriores al cambio. Las nuevas sí lo tienen pero en las antiguas (como la página principal) no se actualiza.

Lo he hecho a través de Apariencia - Personalizar - Ajustes generales y en identidad del sitio.

El nuevo logotipo es un círculo rojo, azul y amarillo.

¿Por qué puede ser?

Muchas gracias!

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Respondido : 28/05/2023 12:43 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laura

Veo que se muestra el nuevo logo:

screenshot caravanasholiday.com 2023.05.28 14 00 43

No se si te refieres a eso, si es eso revisalo con el navegador en privado:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

Vacía la cache de autoptimize y la del plugin de cahe.

 

Un Saludo

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Respondido : 28/05/2023 1:03 pm

Laura
 Laura
Usuario activo

@pepesoler

Hola Pepe! Muchas gracias por ser tan rápido.

En realidad a lo que me refiero es al FAVICON, al icono que sale en las pestañas del navegador.

Ahora al borrar la caché me sale una "C" dentro de un recuadro gris. Pero si entro a Wordpress sí me sale y además me sale también al antiguo... no entiendo nada... 🙁

Captura de pantalla 2023 05 28 a las 14.32.55
Captura de pantalla 2023 05 28 a las 14.29.25

  

Gracias! 

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Respondido : 28/05/2023 1:35 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Laura.

Instala el siguiente plugin:

-> https://es.wordpress.org/plugins/favicon-by-realfavicongenerator/

Una vez instalado:

.- Accede Apariencia -> Favicon

.-Selecciona la imagen que quieres para el Favicon:

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.05.28 16 12 25

.- Una vez selecciona serás redirigida al generador de Favicon

.- Cuando termine pulsa en el boton Generar Favicon

screenshot realfavicongenerator.net 2023.05.28 16 14 42

Cuando termine serás redirigida de nuevo al administrador de WordPress y ya tendras el Favicon añadido.

 

Un saludo

 

 

 

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Respondido : 28/05/2023 3:22 pm