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No se pueden agregar (usar) imagenes  

 
Gian Michell
 Gian Michell
Usuario experto

Hola!

Un servicio, en mi web www.pecosa.pe no puedo agregar imágenes a la biblioteca de medios, ya que estas no se ven y por ende no puedo usarlas. 

Pongo un video para mostrar el problema: https://www.loom.com/share/6e17a16faa414de2a25aab0a27acf64d

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Respondido : 21/09/2022 4:33 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gian Michell, 

En este caso revisa la ruta donde se estan almacenando tus archivos del sitio web desde el apartado de Ajustes -> Medios

image

Tienes algunos ejemplos adicionales sobre como revisar esta configuración de tu sitio web en el siguiente artículo que tenemos disponible -> https://www.webempresa.com/blog/corrige-la-ruta-upload-path-en-wordpress.html

Antes de ello probemos algo, comprueba el error no se esté generando por la versión PHP que tienes configurada, prueba bajar la versión a PHP 7.4 y comprueba si con ello las imágenes se muestran de forma correcta, puedes ver información como cambiar la versión PHP en la siguiente guía https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 21/09/2022 4:48 pm