Avisos
Vaciar todo
Hola , tengo el problema que cuando quiero cambiar de plantilla en divi para poder usar las pre-diseñadas me pide usuario y api que como no tengo registro en Elegant Themes no las tengo pero al contratar webfacil+divi supongo que se tenia ese servicio durante un año integrado , haber como puedo obtener el usuario y el api porque no lo he visto por ningún sitio , un saludo.
Respondido : 23/05/2020 7:40 pm
Hola David,
Puedes indicarnos cual es el Dominio de tu consulta? de esta forma podemos verifica con mayor detalle
De manera general, puedes obtener las plantillas que necesitas al realizar una instalación desde el centro de aplicaciones en tu cPanel seleccionado wpFacil por ejemplo
Una vez instalado solo debes seleccionar en las paginas la plantilla que deseas usar y de esta forma puedes importarlas en tu sitio web
Te comparto este guía donde te muestran como puedes realizar una instalación desde tu cPanel
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/guia-de-inicio-wpfacil-con-divi/
Si tienes realizada la instalación, puedes probar realizando una nueva desde un sub-directorio
Te comparto este articulo donde muestran como puedes realizarlo -> https://www.webempresa.com/blog/instalar-wordpress-carpeta-dominio-principal.html
Un Saludo
Respondido : 23/05/2020 9:58 pm
Hola David,
No veo ningún error en tu sitio web, estas claves se generan de forma automática al instalar un pack de webempresa.
Prueba realizando una nueva instalación desde tu cPanel en el apartado Aplicaciones Webempresa
Puedes hacer una prueba realizando la instalación en un sub-directorio como te comente en el mensaje anterior.
Si tienes realizada la instalación, puedes probar realizando una nueva desde un sub-directorio
Te comparto este articulo donde muestran como puedes realizarlo -> https://www.webempresa.com/blog/instalar-wordpress-carpeta-dominio-principal.html
Verifica si en esta nueva instalación se muestran todas las plantillas que puedes usar de Divi
Un Saludo
Respondido : 23/05/2020 11:35 pm
Las plantillas aparecen pero cuando quiero establecerla me pide usuario y api de divi si la instalación esta bien , el problema es que se necesita un usuario y api
Respondido : 24/05/2020 12:26 am
Hola David,
Entiendo, vamos a probar realizando como te comente otra instalación en un sub-directorio.
Con esto podremos descartar si hay un error al realizar la instalación don Divi ya que las claves se generan de forma automática al realizar una instalación con el pack de webempresa
Realiza la nueva instalación y nos comentas si sigue generando el error.
Un Saludo
Respondido : 24/05/2020 3:06 am
hola , si ya lo he hecho y ahora me da un conflicto he tenido que borrar las 2 instalaciones y ahora cuando intento crear una nueva instalación me dice que no tengo base de datos
Respondido : 24/05/2020 3:37 am
hola , si ya lo he hecho y ahora me da un conflicto he tenido que borrar las 2 instalaciones y ahora cuando intento crear una nueva instalación me dice que no tengo base de datos
he borrado bases de datos y sus usuarios y ahora me da este Error: Ha dado error al intentar instalar el cms cuando intento instalarlo de nuevo
Respondido : 24/05/2020 4:11 am
Hola David,
Puedo ver que haz logrado instalar nuevamente tu sitio web
Coméntanos si lograste importar las plantillas disponibles en la biblioteca de Divi
Un Saludo
Respondido : 24/05/2020 4:54 am
Si ya en la nueva instalación me deja usar plantillas porque viene escrito el api y el usuario pero oculto no puedo ver cuales son pero si no lo modifico me deja , un saludo y gracias
Respondido : 24/05/2020 9:42 pm
Hola David,
Enhorabuena ya funciona, es correcto las claves se generan y quedan instalada en tu sitio web de forma automática por lo que no debes modificarlas.
Con esto podemos dar el tema como solucionado.
Escríbenos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 24/05/2020 9:47 pm
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