Avisos
Vaciar todo

Página no escalable para el usuario  

 
Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario experto
Hola. Tengo este error en nuestra web:
"ADVERTENCIA escalable por el usuario en la ventana gráfica debe establecerse en 'yes'"
"ADVERTENCIAla escala máxima en la ventana gráfica no debe establecerse"
 
Esto quiere decir que nuestra web no es escalable. Cuando miro cualquier web y con el ratón hago "ampliar" se escala y hace el zoom para que se amplíen los elementos. En nuestra web esto no sucede. No se puede escalar.
El tema es que no se donde cambiar los parámetros que me pide. En DIVI, opciones de tema, integración, cabecera blog, tengo este código:
<meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1, maximum-scale=, user-scalable=yes">
Pero por lo visto no es aquí donde cambiarlo. 
¿Alguien sabe donde cambiar los parámetros escalables? CSS? HEAD? ???
Gracias a todos. 
 

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Respondido : 11/03/2024 12:34 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Miguel Angel.

Dónde tienes ese aviso ?

Veo que se puede hacer Zoom:

MARESME COMUNICACIÓN Marketing digital para empresas.jpeg

El Zoom se tiene que activar en el dispòsitivo, revisa lo siguiente:

-> https://support.google.com/accessibility/android/answer/13532420?hl=es

 

Un Saludo

 

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Respondido : 11/03/2024 1:03 pm

Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario experto

@pepesoler Hola. En dispositivo móvil si que se amplía la pantalla. Es en pantalla de sobremesa donde no se amplía el zoom. El aviso aparece cuando abro la ventana de inspeccionar código. Adjunto captura. En la apartado consola se puede ver el aviso. En otro plugin de chrome también me dice lo mismo. ¿Donde puedo cambiar los valores a scalable=yes? 

Gracias y saludos

escala 1

 

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Respondido : 11/03/2024 5:08 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Miguel Angel,

He probado el zoom desde mi ordenador y funciona sin problemas

image

Ahora bien, las alertas que arroja el navegador desde el apartado de consola son las etiquetas meta que al parecer se han introducido pero al tener un valor no definido son ignoradas mas no representan un error

image

Por otro lado si deseas agregar nuevas etiquetas a la cabecera del sitio, segun entiendo lo estas haciendo de la forma correcta desde las opciones Divi > Opciones del tema > Integración . Codigo cabecera

Saludos!

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Respondido : 11/03/2024 5:57 pm