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Vaciar todo

problema al guardar cambios, lanza mensaje de error  

 
Patricia
 Patricia
Usuario activo

Hola de nuevo, di por solucionado el problema demasiado pronto y aunque he desactivado todos los plugins y actualizado la versión de PHP sigo teniendo el mismo problema: 

Al realizar alguna modificación en las páginas de mi web e ir a guardas, salta el mensaje de error y debo insistir varias veces para poder guardar los cambios. 

 

 

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Respondido : 26/03/2024 5:24 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Patricia,

Puedes enviarnos una captura de este mensaje de error que estás teniendo:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

De esta forma podemos ver exactamente lo que estás haciendo para obtener el error, incluso si lo vez conveniente puedes enviarnos un video:

https://chromewebstore.google.com/detail/loom-–-screen-recorder-sc/liecbddmkiiihnedobmlmillhodjkdmb

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/03/2024 5:34 pm

Patricia
 Patricia
Usuario activo

@argenis este es el error. pasa no de forma continua, pero sí con frecuencia, al guardar los cambios realizado en cualquier página de mi web. Pasa tanto con los complementos activos como desactivados

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Respondido : 26/03/2024 8:39 pm
Patricia
 Patricia
Usuario activo
Captura de Pantalla 2024 03 26 a las 21.36.58
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Respondido : 26/03/2024 8:39 pm

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Patricia,

Ingresa a los ajustes de divi en Divi > Support Center, luego dentro de este buscas la opción de Safe Mode, actívala y verifica si sigue presentándose el problema. También nos comentas que solo sucede de vez en cuando, haces algo en específico para hacer que suceda? Modificar un código por ejemplo? Verifica primero con el safe mode y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/03/2024 9:30 pm