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Vaciar todo

problema con la visualizacion de los modulos de la biblioteca de Divi de nuevo  

 
Blanca
 Blanca
Estimable Member

Hola,

De nuevo tengo problemsa con la visualización de los módulos de la biblioteca de Divi:

imagen

Esta vez he visto que el problema surge cuando actualizo el tema de Divi.

He borrado la catché y el problema persiste.

Las veces anteriores me distéis cada vez una solución diferente, la primera vez me indicasteis que hiciese:

En este caso probemos lo siguiente, baja la versión de PHP a 7.4, luego de ello accede a Ajustes → enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa el botón de guardar cambios.

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/  

Y LA SEGUNDA VEZ, porque la segunda vez que ocurrió, la versión seguí en 7.4, y me indicasteis hacer:

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de archivos.

.- Renombra el archivo .htaccess

.- Accede ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de guardar.

 

Si no se soluciona:

.- Accede a Divi -> Support Center

.- Selecciona Safe mode

 

Repito esto? Por otro lado también he experimentado problemas con el carrousel de divi, y acabo de caer en la cuenta que esto podría estar relacionado?

 

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Respondido : 04/04/2024 9:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Blanca.

Ok y que problema tienes ? no puedes añadir modulos ?

Si nos das un poco mas de información seria de ayuda para poder identificarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 04/04/2024 12:01 pm

Blanca
 Blanca
Estimable Member

@pepesoler

Claro, disculpa!

El problema que tengo es que al entrar en los módulos para editarlos, no puedo, porque no aparecen.

Sí puedo añadirlos.

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Respondido : 04/04/2024 12:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Blanca, 

Entiendo que estos cambios los haces en la Biblioteca de Divi y no una página, si es así prueba lo siguiente, accede a Ajustes → Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa el botón de guardar cambios. 

Borra la caché de tu sitio web y comprueba si los módulos se muestran de forma correcta y puedes configurarlos. 

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 04/04/2024 1:24 pm

Blanca
 Blanca
Estimable Member

@karen

Sí, eso es.

Acabo de hacer lo que me has indicado y se ha arreglado el problema. ¡Muchas gracias!

Un saludo,

Blanca

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Respondido : 10/04/2024 8:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Blanca.

Nada, Gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 10/04/2024 12:14 pm