Buenos días,
He insertado una imagen GIF en la página principal de mi web, la cual se visualiza perfectamente desde el ordenador. El problema es que desde el teléfono móvil no me aparece; en su lugar se ve un rectángulo negro que cubre el espacio que debería ocupar la imagen animada. ¿A qué puede deberse el problema?
Gracias de antemano.
Un saludo.
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Hola Saray.
Puedes indicarnos una URL donde aparezca esa imagen para que podamos revisarlo.
Contar con toda la información que puedas proporcionaos nos ayudar a ofrecerte una posible solución mas pronto.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludi
@pepesoler esta es la URL donde aparece el GIF: https://agenciacocolate.com
Hola Saray,
hDisculpa no logro replicar el error que nos mencionas, He verificado la url que nos compartes desde mi móvil y veo que el gif se visualiza sin problemas, te comparto un pequeño video como lo puedo ver
Un Saludo
@karen se ve desde Safari, pero desde Android no. Adjunto la imagen del error:
Hola,
Veo que estás usando un módulo de texto para insertar el ¿Quieres que tu mente viaje? además de que veo varios saltos de línea, en lugar de usar el módulo de texto utiliza el módulo de código y para insertar el botón usa el módulo de botón. Verifica si con esto se corrige el problema, una vez corregido nos comentas para darle estilos y acomodar dichos elementos tal como los tienes ahora.
Saludos
Hola,
Ya he hecho los cambios que me habéis indicado y sigue habiendo el mismo problema al reproducir la imagen GIF desde dispositivos Android. No sé a qué puede deberse el problema...
Hola Saray,
En el módulo de imagen en que estás insertando el gif, en lugar de insertar el gif como imagen, insértalo como imagen de fondo. Observa la siguiente captura.
Saludos