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[Resuelto] Problemas página finalizar compra  

 
Pablo
 Pablo
Usuario eminente
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Al probar hacer la compra de algún producto en modo incógnito me aparece un mensaje diciendo que tengo que estar registrado para finalizar la compra pero no me da la opción de rellenar los datos.¿Qué puedo hacer?Muchas gracias

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 20/05/2024 6:43 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pablo,

Veo que funciona de forma correcta, hay que hacer algún paso a paso para obtener el error? qué producto hay que agregar al carrito? Esto es lo que veo:

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Un saludo 🖐️ 

Respondido : 20/05/2024 7:19 pm

Pablo
 Pablo
Usuario eminente

@argenis me falla en el siguiente enlace https://www.conductacanina.com/curso/curso-de-ansiedad-por-separacion/

Al hacer la compra del curso me aparece el mensaje de que debo estar conectado para finalizar la compra.

Muchas gracias por contestar!

Respondido : 22/05/2024 9:06 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Pablo.

.- Accede a WooCommerce -> Ajustes, pestaña " cuentas y privacidad "

.- En la opción " Pago como invitado " revisa que tengas seleccionas las opciones " Permitir a los clientes hacer pedidos sin tener una cuenta y Permitir a los clientes acceder a una cuenta existente al finalizar compra "

.- En la Opción " Creación de cuenta " selecciona " Permitir a los clientes crear una cuenta al finalizar compra. "

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.05.22 12 52 36

 

Un Saludo

Respondido : 22/05/2024 11:54 am

Pablo
 Pablo
Usuario eminente

@pepesoler solucionado!muchas gracias!

Respondido : 23/05/2024 10:30 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Pablo.

Nada, gracias a ti 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un Saludo

Respondido : 23/05/2024 11:25 am