Avisos
Vaciar todo
Hola
Mi web billows.cat se comporta de forma extraña... no me muestra los videos en formato móbil y táblet, no me deja guardar los cambios, a veces no la puedo abrir...
Tiene pinta de ser algún virus. Podríais por favor revisarla para comprobar que todo esta correcto?
muchas gracias
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Respondido : 28/11/2022 11:54 am
Hola Jordi.
Tienes la web en mantenimiento y no podemos revisarlo, para poder revisarlo necesitamos que tengas la web abierta.
Un saludo
Respondido : 28/11/2022 12:19 pm
Hola
El problema que tengo es que he subido un video a la web, es el que aparece en la web a pantalla completa, en mi ordenador de escritorio lo veo bien a cualquier tamaño de pantalla, pero el mismo video no aparece en ningun otro dispositivo que no sea mi ordenador de escritorio.
en otro dispositivo aparece el espacio del video en negro y pone:
Media error. Format(s) not supported or source(s) not found
Descargar archivo: /wp-content/uploads/2022/11/Short-4-www-page.mp4
Os dejo la web abierta para que lo podaís revisar, muchas gracias.
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Argenis
Respondido : 28/11/2022 10:51 pm
Que tal Jordi,
La web permanece en mantenimiento, por favor abre la web y envianos la URL de la página específica donde estés utilizando el video y tenga el comportamiento que describes
Por otra parte el video puedo verlo sin problemas desde el enlace que nos has compartido
Saludos!
Respondido : 28/11/2022 10:59 pm
Hola
Creo que mi web tiene un virus, porque hace cosas extrañas, no guarda bien, no puedo ver videos en diferentes soportes,
No entiendo como quitar la web de mantenimiento, te envio la url de la página problematica,
https://billows.cat/?et_fb=1&PageSpeed=off
Creo que hay que revisar toda la web para eliminar virus. muchas gracias
Respondido : 29/11/2022 10:33 am
Hola Jordi.
Por lo que puedo ver la web está limpia:
-> Virus total
De todas formas si quieres una revisión más amplia puedes mandar un ticket a soporte para que lo revisen
Un Saludo
Respondido : 29/11/2022 11:12 am
Hola
Ya esta arreglado, es el video lo que no se visualiza bien, porque al poner otro video si que funciona, muchísimas gracias.
Respondido : 29/11/2022 11:42 am
Hola Jordi.
Nada Gracias a ti.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un Saludo
Respondido : 29/11/2022 11:46 am
