Avisos
Vaciar todo

Usuario Elegant Themes invalido  

 
Artur
 Artur
Nuevo usuario

Hola,

Esta es la tercera o cuarta vez que me pasa, me sale en el escritorio de WordPress el siguiente mensaje:

"The Elegant Themes username you entered is invalid. Please enter a valid username to receive product updates. If you forgot your username you can request it here.

Check Again"

Hasta ahora desde Webempresa me lo han solucionado reactivando la cuenta, pero no es normal que pase cada pocos días. ¿Alguien tiene idea de porque pasa y si hay solución?

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Respondido : 23/12/2020 5:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tengo una instalación de prueba con Divi y no me sucede lo que comentas.

Algo que puedes probar es instalarte un nuevo Pack Divi en alguna carpeta y esperar y verificar si te sucede lo mismo.

Igual puede ser que por los plugin o configuración que tengas en tu sitio ocurra algún tipo de bug para que te pida nuevamente la validación.

Saludos.

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Respondido : 23/12/2020 5:27 pm