Me he puesto a actualizar mi web con nuevas imágenes y resulta que no guarda los cambios el constructor Visual Builder de la Home, pero cuando actualizo la web en otras páginas de la misma, no da problema alguno. El error en cuestión es la imagen que os adjunto a continuación. He probado en "modo seguro" y nada. Tengo todo actualizado; tema, plugins..., y tampoco. Es rarísimo, porque en unas páginas sí guarda los cambios y en la principal no. Se repite una y otra vez el "volver a intentar guardar". Y no he tocado nada que pudiese estar creando algún conflicto.
Espero que puedan ayudarme.
¡Saludos y gracias!
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Respondido : 12/11/2023 8:30 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola María Teresa,
Si el problema ocurre únicamente editando dicha pagina puede que sea una seccion o modulo que este causando el conflicto, por casualidad has agregado algun codigo personalizado?
Sin embargo primero prueba si es una seccion o modulo que este causando el conflicto como te he comentado y de no solucionar puedes contemplar las otras dos opciones
Si el problema ocurre únicamente editando dicha pagina puede que sea una seccion o modulo que este causando el conflicto, por casualidad has agregado algun codigo personalizado?
Sin embargo primero prueba si es una seccion o modulo que este causando el conflicto como te he comentado y de no solucionar puedes contemplar las otras dos opciones
Saludos!
Bruno, muchas gracias por contestar.
No he colocado ningún código personalizado, diría que en ningún lado de la web, o casi en ningún lado, lleva código personalizado. La HOME estoy seguro de que no. No tengo claro el posible conflicto bien de una sección o bien de un módulo, porque no ha dado problemas antes para nada ninguna parte (secciones o módulos). He subido los parámetros de PHP al máximo y la solución no ha sido esa tampoco. Antes de restablecer con las revisiones o volver a una versión anterior mediante superbackup, he probado a duplicar la página y en la duplicada hacer los cambios. Ahí sí que han funcionado sin problema. Ha guardado todos los cambios que hecho. No lo entiendo, es una página duplicada y entonces ésta no da problemas.
La página principal que tenía como actual la he enviado a la papelera y la copia/duplicada, he modificado su enlace permanente para que aparezca correctamente y la he puesto como página principal y listo. Espero que no de más problemas en el futuro cuando quiera volver a hacer modificaciones.
¿Podrías indicarme qué podría ser el error para que no guardase ni con los parámetros PHP subidos y en un página duplicada haya salido todo bien?
¡Gracias de nuevo y saludos!
Respondido : 13/11/2023 10:03 pm
Argenis
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Maria,
No vemos indicaciones a nivel de stephan sobre algún error php, es posible que sea algo fortuito de esa página en específico, si te vuelve a suceder compártenos si tienes errores en consola, para ello haces clic derecho en cualquier parte de la web y luego en inspeccionar elemento.
Aquí te mostrará un panel donde tendrás varias solapas entre ellas la de la consola, esto para cuando te vuelva a pasar, igualmente indícanos si podemos cerrar el tema.
No vemos indicaciones a nivel de stephan sobre algún error php, es posible que sea algo fortuito de esa página en específico, si te vuelve a suceder compártenos si tienes errores en consola, para ello haces clic derecho en cualquier parte de la web y luego en inspeccionar elemento.
Aquí te mostrará un panel donde tendrás varias solapas entre ellas la de la consola, esto para cuando te vuelva a pasar, igualmente indícanos si podemos cerrar el tema.
Un saludo 🖐️
Hola, Argenis.
Gracias por responder y gracias por la aclaración por si en un futuro hubiese algún otro problema de este tipo o similar. Me quedo con el consejo que mencionas sobre la consola.
Saludos y gracias nuevamente. Podéis cerrar el tema.
Respondido : 18/11/2023 6:48 am
Karen Rios
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Maria Teresa,
Gracias a ti, para nosotros es un placer siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
